Проблема с гарантией - как родителям решить ситуацию со сломанной стиральной машинкой?

Вопрос №15136618 из г. Калуга
опубликован 18.01.2019, 18:19

У моих родителей сломалась стиральная машинка за 2 недели до окончания срока гарантийного обслуживания. Они обратились в магазин где её преобрели. Им дали телефон мастера, который уже неделю кормит "завтраками". Осталась одна неделя и видимо магазин специально тянет время. Что делать и куда необходимо обратиться с жалобой родителям? Спасибо заранее!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Конечно умышленно тянут время, сейчас необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание.

18.01.2019, 18:21

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Загайнов Станислав Викторович

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.9 219 отзывов

Вам необходимо вручить представителю магазину письменное требование-претензию о принятии стиральной машины на гарантийное обслуживание, составьте его в двух экземплярах, на одном из них поставьте подпись о принятии его сотрудником магазина, если не будут принимать направьте его почтой заказным письмом с уведомлением о вручении, также Вы можете направить жалобу в Управление Роспотребнадзора в Вашем регионе.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с гарантией - как родителям решить ситуацию со сломанной стиральной машинкой?

Юридические услуги в Калуга

Похожие вопросы

Несоблюдение гарантии - Как вернуть деньги за ремонт сломавшейся стиральной машины?

Проблема с гарантией - стиральная машинка сломалась, но мастер не приезжает уже три недели

В долг он брал 25 тыс. руб.,а обещал вернуть 35.прошла неделя он не возращает, кормит затраками.

Проблема с греющим элементом электроводонагревателя - требуется получение гарантийного обслуживания

Осталась одна неделя до его окончания.

Отказ по гарантии и отсутствие возврата денег - как правильно решить проблему со сломанной стиральной машиной?

Гинекологическое обслуживание беременных - отсутствие регулярных приемов и неправильное лечение вызывают опасения