Проблема с греющим элементом электроводонагревателя - требуется получение гарантийного обслуживания
Вопрос №9478994
из г. Ленинск-Кузнецкий
опубликован 22.01.2016, 09:56
опубликован 22.01.2016, 09:56
В ноябре 2015 года купили электроводонагреватель (титан), две недели назад он перестал греть воду. Т.к. он на гарантии, магазин, в котором мы его приобрели принял его на гарантийное обслуживание. Спустя 1.5 недели магазин сообщил нам, что мы должны его забрать назад домой и установить также как он был установлен, т.к. мы должны вызвать мастера, который приедет неизвестно когда из другого города (примерно раз в неделю он приезжает в наш город) и он уже на месте посмотрит. Должны ли мы забирать после 1.5 недельного срока сдачи в магазин агрегат назад домой и вызывать мастера на дом из соседнего города или потребовать от магазина гарантийного обслуживания.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не должны Вы его забирать.Пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Это проблемы продавца.
22.01.2016, 09:59
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Делайте заказы на ремонт духовок в магазинах, где сервисные мастера доступны каждый день
Телефон снят с гарантии после 45 дней - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается исправить поломку после истечения срока гарантии производителя
Выслать эвакуатор для автомобиля на гарантийном обслуживании - ответственность магазина и оплата.
Проблема с газовым котлом - требуется бесплатное гарантийное обслуживание?
Разногласия по гарантии - что делать, если срок на чеке отличается от гарантийного талона производителя?
Как обменять холодильник после истечения гарантийного обслуживания из-за постоянных проблем с утечкой хладогена?
Какие права у покупателя при неисправности товара в гарантийный период?
Проблема с установкой газового котла - кто должен заменить радиатор в сервисном обслуживании или по гарантии магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут