Проблемы с новым пуховиком - Как поступить в случае дефектов и разводов?
Вопрос №15147197
из г. Саратов
опубликован 21.01.2019, 08:05
опубликован 21.01.2019, 08:05
Помогите пжл и расскажите как я должна действовать! Купила в пятницу пуховик за 17000 р, ткань перламутровая, были сомнения, что будут видимые разводы и любые пятна, но меня убедили в обратном, говоря что все пропитано и защищено. После одного дня носки в обычных условиях, я обнаружила пятна на локтях (я не падала), подол с одной стороны в разводах как от воды, на рукавах пятнышки, на спине. Я была в шоке от увиденного! Я нигде не терлась, не падала. И к тому же гарантировали супер морозоустойчивость. При-8 я в нем подмерзла. В общем хочу пойти в магазин, возможно они без проблем обменяют мне на лучший товар, а возможно будет разговор, что я его носила и сама запачкала (хотя я не обтирала нигде, снимала и клала изнанкой) Как мне лучше поступить? Получается, что он водонепроницаемый, а все остальное проницает замечательно. Что делать, помогите? Если он таким стал после 1 дня носки, то вывод мне надо хим чистку еженедельно сдавать (И что-то мне подсказывает, что они так просто не сдадутся!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с письменной претензией, ждите 10 дней с момента получения, если нет, то в суд и получите с них больше, если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь.
23.01.2019, 00:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Подавайте письменную претензию. Себе оставьте экземпляр с отметкой продавца о получении. В случае отказа обращайтесь в суд.
21.01.2019, 08:06
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7
38 029
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки пуховика в магазине Аляска - проблемы с качеством и возвратом
Проблема с новым пуховиком - как вернуть товар и получить возмещение
Проблемы с покупкой пуховика - как решить ситуацию при отказе магазина в возврате товара?
Спор о пятне на пуховике - магазин обвиняет покупателя во лжи
Опыт покупки пуховика - сомнения, пятна и отказ в возврате
Купила пуховик от фирмы, но пропитка начала облазить через три дня - как нести такую вещь?
Проблемы с белым пуховиком - как избавиться от желтых пятен и разводов?
Возможность возврата зимнего пуховика без утеплителя на спине
Проблемы с пуховиком - как вернуть его в исходное состояние?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут