Проблемы с новым пуховиком - Как поступить в случае дефектов и разводов?
Вопрос №15147197
из г. Саратов
опубликован 21.01.2019, 08:05
опубликован 21.01.2019, 08:05
Помогите пжл и расскажите как я должна действовать! Купила в пятницу пуховик за 17000 р, ткань перламутровая, были сомнения, что будут видимые разводы и любые пятна, но меня убедили в обратном, говоря что все пропитано и защищено. После одного дня носки в обычных условиях, я обнаружила пятна на локтях (я не падала), подол с одной стороны в разводах как от воды, на рукавах пятнышки, на спине. Я была в шоке от увиденного! Я нигде не терлась, не падала. И к тому же гарантировали супер морозоустойчивость. При-8 я в нем подмерзла. В общем хочу пойти в магазин, возможно они без проблем обменяют мне на лучший товар, а возможно будет разговор, что я его носила и сама запачкала (хотя я не обтирала нигде, снимала и клала изнанкой) Как мне лучше поступить? Получается, что он водонепроницаемый, а все остальное проницает замечательно. Что делать, помогите? Если он таким стал после 1 дня носки, то вывод мне надо хим чистку еженедельно сдавать (И что-то мне подсказывает, что они так просто не сдадутся!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с письменной претензией, ждите 10 дней с момента получения, если нет, то в суд и получите с них больше, если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь.
23.01.2019, 00:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Подавайте письменную претензию. Себе оставьте экземпляр с отметкой продавца о получении. В случае отказа обращайтесь в суд.
21.01.2019, 08:06
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки пуховика в магазине Аляска - проблемы с качеством и возвратом
Проблема с новым пуховиком - как вернуть товар и получить возмещение
Проблемы с покупкой пуховика - как решить ситуацию при отказе магазина в возврате товара?
Спор о пятне на пуховике - магазин обвиняет покупателя во лжи
Опыт покупки пуховика - сомнения, пятна и отказ в возврате
Купила пуховик от фирмы, но пропитка начала облазить через три дня - как нести такую вещь?
Проблемы с белым пуховиком - как избавиться от желтых пятен и разводов?
Возможность возврата зимнего пуховика без утеплителя на спине
Проблемы с пуховиком - как вернуть его в исходное состояние?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут