Как вернуть пуховик ненадлежащего качества и нужно ли проводить экспертизу?

Вопрос №16655477 из г. Новосибирск
опубликован 08.12.2019, 18:18

Здравствуй. Подскажите пожалуйста. Вчера я купила зимний пуховки в магазине. Продавцы заверили, что он водооталкивающий, специальная пропитка. На ярлыках так же было указано, что это специальная мембрана с воодооталкивающим эффектом. Сегодня после прогулки (шел весь день снег) я обнаружила, что на пуховике остались пятна от воды, при чем они повсюду. Пуховик не просыхает. Ярлыки все на месте, я их просто не снимала. Возможно ли вернуть в магазин пуховик ненадлежащего качества? Вернуть деньги? Так как это был единственный для меня вариант в этом магазине. За чей счет проводится экспертиза?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Большаков Валерий Иванович

Адвокат Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Пишите грамотную претензию продавцу вручайте он обязан за свой счёт провести экспертизу если это брак деньги вернут.

08.12.2019, 18:29

Спасибо, Вам большое!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152231 отзыв

Да, можно вернуть товар ненадлежащего качества. Если пуховик не на гарантии, то экспертиза за счет покупателя. В случае выявления брака расходы возмещаются продавцом.

08.12.2019, 18:29

Спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть пуховик ненадлежащего качества и нужно ли проводить экспертизу?

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы