Купила пуховик от фирмы, но пропитка начала облазить через три дня - как нести такую вещь?
Вопрос №18900774
из г. Кемерово
опубликован 24.11.2021, 18:11
опубликован 24.11.2021, 18:11
Купила пуховик, фирма вроде не плохая. Ткань сверху будто покрыта пропиткой, из за этого она приобретает глянцевое мерцание, чем и привлёк. Но через три дня, эта пропитка стала обдираться на рукавах, когда при ношении рукава терлись об замки на карманах. Покрытие стало облазить как просто плёнка целофановая. В магазине мне сказали "нужна экспертиза, и что повреждения механические". Я и не отказываюсь, что они не просто так появились, но а как тогда носить такую вещь, подняв руки вверх, чтоб не за девать замки карманов? В возврате отказывают.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте иск в суд, предварительно продавцу - претензию в письменном виде с фото товара. Срок - ограничен.
24.11.2021, 18:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Что значит отказывают? Продавец обязан произвести экспертизу товара за собственный счёт. Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
24.11.2021, 18:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Действуйте в рамках Закона о защите прав потребителей.
24.11.2021, 18:14
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с шубой - покупка, исправление в ателье и разъедающиеся швы
Проблема с пуховиком - магазин отказывается вернуть полную сумму, что делать?
Как вернуть пуховик ненадлежащего качества и нужно ли проводить экспертизу?
Проблемы с детским комбинезоном - отслаивающийся воротник, окрашивание ребенка. Возможность возврата в магазин
Возможно ли вернуть кухонный стол из-за некачественного покрытия подножек для поддона?
Неудовлетворительное качество шубы - как правильно составить претензию и требовать возмещение денег за экспертизу
Проблемы с обувью - мозоли, отеки и косточки - Как вернуть или обменять товар?
Проблема с возвратом купленного платья - отклонение отлиняло на рукава, но магазин не соглашается вернуть деньги
Проблема с серебряной цепочкой - магазин требует оплатить экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут