Проблемы с компьютерной помощью - возможно ли засудить фирму за недобросовестные услуги и нарушение прав потребителей?

Вопрос №15155039 из г. Москва
опубликован 22.01.2019, 12:09

Случай у меня достаточно дешевый (в районе 30 тыс руб), возможна ли просто оценка перспектив иска и при наличии оных помощь при подаче иска в суд? В двух словах: фирма скорой компьютерной помощи gskp24.ru при оказании услуг нагрела меня хорошо, вот тут в своем блоге я расписал подробно: https://ilyagustyakov.ru/skoryy-kompyuternyy-razvod Есть ли перспективы засудить их по Закону о защите прав потребителей на основании того, что я не был ознакомлен с предварительной стоимостью работ? Ну хоть тысяч 15 скостить с них, а там может за моральный ущерб еще? Ну и они мне установили пиратскую Windows по цене лицензионной, но это доказать сложно будет.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44507 отзывов

Илья, на первый взгляд, если блок питания реально стоит значительно меньше и установлено нелицензионное ПО, то можно вести речь о возврате/частичном возврате денег по этим позициям. Это уже в сумме будет достаточно неплохо.

Стоимость других услуг Вы не оспорите.

Одновременно можно вести речь, в случае удовлетворения требований, о взыскании штрафа, неустойки, морального вреда. И расходов на юриста (в порядке ст.ст. 98, 100 ГПК РФ)

При необходимости обращайтесь к тому или иному юристу, в том числе можете обращаться к ответившим Вам на Ваш вопрос. Обычно юристы отвечают в той сфере, в которой и работают.

Контакты у юристов в подписи к ответу, в анкете, также на сайте есть личные сообщения.

Только лучше не ходите на якобы бесплатные консультации якобы юристов в их офисы по навязчивым звонкам-"зазываниям", которые, возможно, сейчас на Вас посыпятся, иначе Ваш ждет, со значительной вероятностью, вторая серия "приключений", но уже в другой сфере.

22.01.2019, 12:23

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту