Гарантийная замена дверки в террариуме для фирмы - реальность или возможность подачи в суд?

Надо в суде доказывать, что случай не гарантийный. Возможно экспертизу назначать (ст. 79 ГПК РФ)

либо договариваться со второй стороной. Искать компромисс.

Если раскололи, то это не гарантийный случай в рамках заключенного договора оказания услуг (ст.779-783 ГК РФ). Пошлите их в суд.

Смотреть надо условия договора. Закон о защите прав потребителей, ст.18,19 в данном случае не применяется. Пусть подают на Вас в суд и там доказывают, ст.55, 56 ГПК РФ.Экспертиза установит - брак ли это в Вашей работе или вина их самих. Посылайте их в суд.

Добрый день! С клиентами лучше не ругаться, если есть возможность почини этот раскол. Естественно попросите у них денег.

С уважением.

Уважаемый Алексей г. Москва!

Согласно ст.421 ГК РФ

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается.

Обязательного нотариального удостоверения договора НЕ требуется.

При этом, согласно ст. 56 ГПК РФ

ч.1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поэтому рекомендую вам предложить им обратиться в Суд по данному вопросу.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 23.01.2019 г.

Здравствуйте, пусть подают исковое заявление в суд, они должны будут доказать, что дверка раскололась из за некачественного изготовления и виноваты в этом Вы. Экспертизу пусть заказывают. ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.