Что можно сделать, если полученный товар при заказе в соц сети не соответствует заказу?
опубликован 23.01.2019, 12:58
В случае если вам не ответят, то вы должны обратиться в полицию с заявлением о факте мошенничества. У вас должны быть платежные документы подтверждающие оплату, вы оплачивали на чью то карту или киви кошелек?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
По номеру Карты через онлайн банк.
Добрый день Костя. Вы попали в лапы мошенников. Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела. Если сумма перевода была более 2500 рублей, то уголовное дело будет возбуждено по ст.159.3 УК РФ. Если сумма менее 2500 рублей то в данном факте будет состав адмправонарушения предусмотренного ст.7.27 КоАП РФ. К заявлению в полицию приложите все сканы с соцсети, переписки, номера карты. Удачи и успехов Вам.
Обращайтесь в полицию, также попробуйте обратиться в банк, чтобы Вам вернули платеж, если не поможет, то обращайтесь в суд на основании ст. 1102 ГК РФ;
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с интернет-магазином - заказ отправлен две недели назад, но товар не пришел, а менеджеры игнорируют мои обращения
Не получила заказ после оплаты через соцсеть - как решить ситуацию?
Как вернуть деньги юридическому лицу в случае отсутствия товара в интернет-магазине b2bzakaz.ru?
Проблема с оплатой через Сбербанк в интернет-магазине - отсутствие заказанного товара и отсутствие ответа. Как вернуть деньги?
А как сделать заказ
Задержка доставки заказа из интернет-магазина - проблемы с партнерами
Обманута при покупке в соцсети на 7000 р - что делать?
Как добиться того чтобы ему перевели деньги на карту?
Ошибка при оформлении заказа на Юле - деньги списали, но не вернули после отмены заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут