Возможность возврата неисправного товара и требование возврата денег после 15 дней с момента покупки
Вопрос №15169637
из г. Брянск
опубликован 24.01.2019, 12:32
опубликован 24.01.2019, 12:32
Она оказалась неисправной, прошло 15 дней с момента покупки. Могу ли я вернуть товар в магазин и потребовать возврат средств а не ремонт товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Кто "она"?
Если товар сложно технический, то требовать возврат денег после истечения 15 дней со дня покупки возможно только при наличии существенных (неустранимых) недостатков.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, указывайте, что считаете недостаток существенным и можете требовать возврат денег.
24.01.2019, 12:50
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Добрый день. Если она не технически сложный товар, то - да.
24.01.2019, 12:44
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Брянске
Составление претензии на возврат товара
20
Составление заявления на возврат товара
20
Судебная защита прав потребителей
19
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
19
Составление письма о замене товара на аналогичный
19
Возврат товара по гарантии
18
Безвозмездное устранение недостатков
18
Возврат товара надлежащего качества
18
Возврат товара
18
Возврат технически сложного товара
18
Возмещение расходов по устранению недостатков
18
Замена товара
18
Похожие вопросы
Вопрос возврата сенсорного телефона в магазин и требования возврата средств после 3 дней покупки
Возможность возврата товара в магазин - права и сроки – случай с сумкой в Берлине
Отказ в возврате денег за товар - когда начинает действовать право на возврат в интернет-магазинах?
Возможно ли вернуть или заменить неисправный планшет, приобретенный в магазине?
Правила возврата товара - возврат суммы по старой или новой цене?
Возврат денег по гарантии отклонен после ремонта водонагревателя - нарушение прав потребителя?
Как вернуть электролобзик в магазин, если продавец не соглашается?
Как вернуть деньги за ноутбук, не соответствующий характеристикам, купленный в интернет-магазине?
Возможность возврата бракованного товара поставщику после его возвращения от покупателя в магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут