Получение неправильного товара - из посылки с онлайн заказом Эхолота Практик 2 оказался автомобильный видеорегистратор
Вопрос №15204902
из г. Барнаул
опубликован 01.02.2019, 14:11
опубликован 01.02.2019, 14:11
Посылкой онлайн после оплаты на почте, придя домой и вскрыв посылку я обнаружил что вместо заказанного мною Эхолота Практик 2 я получил автомобильный видеорегистратор.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Геннадий,
Если заказывали через ОФИЦИАЛЬНЫЙ интернет-магазин, то решить проблему на основе Закона о защите прав потребителей не составит труда (способ указала коллега в первом ответе).
Если же заказывали с рекламной страницы-однодневки - обращайтесь в полицию по факту мошенничества, уверен, что вы будете не первый, это стандартная схема развода и ухода от уголовной ответственности снижая сумму причиненного ущерба. В заявлении укажите данные, куда был отправлен почтовый перевод (хотя не факт, что перевод не ушел на кошелек киви" и адрес страницы, с которой был заказан товар.
С уважением.
01.02.2019, 14:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Геннадий, добрый день!
Вам нужно направить письменную претензию в 7-дневный срок с момента получения посылки, где на основании ст.26.1 Закона о защите прав потребителей требовать возврата денежных средств за товар, не соответствующий описанию.
01.02.2019, 14:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если почтальон ошибся и я получила несоответствующий заказ с почтовым наложенным платежом?
Недобросовестный интернет-магазин - отправил стеклянный стакан вместо телефона. Как вернуть деньги?
Требуют оплату за полученную по почте посылку с курсом обучения английского языка - мои права и обязанности
Проблемы с интернет-заказом - Получил неправильный товар и не могу найти сайт для рекламации. Что делать?
Как вернуть деньги за магнитолу, которая пришла в неправильном состоянии?
Как поступить, если содержимое посылки из интернет-магазина не соответствует описанию?
Право потребителя - можно ли осмотреть товар в посылке, отправленной наложенным платежом, перед оплатой?
Получил посылку с неправильным содержимым - что делать в такой ситуации?
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут