Проблемы с интернет-заказом - Получил неправильный товар и не могу найти сайт для рекламации. Что делать?

Вопрос №13346794 из г. Краснодар
опубликован 23.10.2017, 10:26

Я заказал через интернет видеорегистратор + радар - детектор, через указанный срок пришло извещение, пошол на почту получил посылку оплатил 3970 рублей. Пришел домой вскрыл посылку, а там вместо того, что заказывал, просто видеорегистратор, которому цера максимум 1000 руб. Позвонил по телефону на конверте посылки, в ответ автоответчик продиктовал сайт на котором необходимо рекломацию написать. Набрал сайт а там написано временно заблокирован или находится по новому адресу. Как мне поступить?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Если в отношении вас совершено мошенничество, то целесообразно обратиться в полицию и подать заявление о привлечении к уголовной ответственности.

23.10.2017, 10:31

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Юсупова Диляра Радиковна

Юрист из города Ульяновск, стаж 7 лет

4.7 2827 отзывов

Доброго времени суток! К сожалению время упущено но мы всё-таки Попробуйте сейчас обратиться на почту вам должны Составить акт о содержимом посылки вам не нужно было уходить с почты и вскрыть посылку там тогда вы смогли бы предъявить претензии А так вам сейчас доказать нечем.

23.10.2017, 10:27

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Если Вас обманули, то подавайте заявление по факту мошенничества в Отдел полиции по месту жительства. Будет проведена проверка.

23.10.2017, 10:30

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться в отдел полиции с заявлением о мошенничестве и предоставить имеющуюся у Вас информацию. Будут проведены оперативно-розыскные мероприятия.

23.10.2017, 10:33

Благодарю за грамотную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста