Проблемы с планшетом Lenovo - сервисный центр отказывается в возврате денег
Вопрос №15211636
из г. Тула
опубликован 31.01.2019, 14:12
опубликован 31.01.2019, 14:12
В апреле 2018 был приобретён планшет Lenovo через Российский интернет-магазин, через пол года перестал заряжаться, отдали в ремонт в сертифицированный центр (принимая, сказали, что это у них слабое место, гарантийный случай), спустя месяц позвонила узнать статус ремонта, сказали, что под замену материнская плата, уже одну им присылали, но она была бракованной, ждут вторую, но скорее всего не дождутся и будут готовить для меня письмо, чтобы я смогла вернуть через магазин деньги за планшет или заменить планшет, спустя ещё месяц того же ремонта всё-таки пришла другая материнская плата, отремонтировали, отдали, но через сутки опять та же неисправность, сказали приносите опять на ремонт, я попросила больше не ремонтировать, а написать сразу письмо на возврат денег за планшет, мне отказали, сказали, что только после 3-х ремонтов можно говорить о возврате денег. Я не хочу больше сдавать в ремонт, хочу просто вернуть его продавцу. Подскажите правы ли в сервисном центре и на что я могу расчитывать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Можете требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей. Для начала необходимо написать продавцу претензию с требованием, а в дальнейшем идти в суд, если не выполнит по претензии ваше требование.
31.01.2019, 14:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 417
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Замена товара после ремонта - на какой статье мне отказывают и в каких случаях я имею право требовать возврата денег
Проблемы с телефоном после покупки в магазине Связной - Как быть и что требовать?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшетного компьютера - возможность возврата денег или замены на другой?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Проблемы с умными часами - когда гарантия не работает
Нарушение гарантии - После двух ремонтов планшет не работает - требуется замена товара или возврат денег
Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд
Проблемы с планшетом - поиск решения и возврат товара
Можно ли написать претензию на возврат денег, если магаз
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут