Проблемы с умными часами - когда гарантия не работает
Вопрос №18620910
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.08.2021, 07:06
опубликован 03.08.2021, 07:06
Были куплены умные часы интернет магазине. Всё было прекрасно, пока через 4 месяца они перестали заряжаться. Из внешнего немного поцарапал ободок часов. Отнесла фирменный ремонтный центр по гарантии 1 год. Отказали ремонтировать, сказали не гарантийный случай или платить. Что делать не пойму. Могу ли я как нибудь у интернет магазина потребовать замен товара или возврат денег?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что делать - добиваться признания случая гарантийным, для чего необходимо обратиться в независимую сервисную или экспертную компанию, и с заключением от том. что товар подлежит гарантийному ремонту обратиться сперва к продавцу с претензией, а в случае отказа - в суд с иском о защите прав потребителей.
03.08.2021, 07:08
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Что значит - сказали? Они обязаны выдать письменное заключение о причинах снятия с гарантии, есть такое?
03.08.2021, 07:08
Вообще то вам нужно доказывать что ваш случай является гарантийным.
03.08.2021, 07:08
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с Apple Watch - отсутствие зарядки и долгое ожидание в сервисном центре
Неудачная покупка - смарт-часы не работают и неудовлетворительный сервис по гарантии
Проблемы с смарт-часами - поломка и задержка в гарантийном ремонте - что делать?
Как решить проблему с отвалившейся застежкой ремешка умных часов, купленных онлайн?
Смарт часы отремонтируют по гарантии, если сломан ремешок?
Проблема с батареей умных часов - магазин отказывается вернуть деньги и отправляет в сервисный центр
На гарантийных часах отвалилась секундная стрелка, внешних повреждений нет, обязана ли мастерская починить по гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут