Проблема с заказом в интернет-магазине Венера - Как вернуть деньги и оформить претензию
Вопрос №15216839
из г. Пермь
опубликован 01.02.2019, 11:39
опубликован 01.02.2019, 11:39
Уважаемые господа из отдела контроля качества Интернет-магазина фирмы ООО "Венера" Юридический адрес 433504, Ульяновская обл., г.Димитровград, ул.Промышленная,43,оф.51. ОГРН 118325003942, ИНН/КПП 503017362760/732901001!
Мне не прислали заказанную мной электробритву Браун 5-й серии со станцией очистки, обещанную в Интернет-рекламе, доставка которой была согласована 23.01.2019 в 10.10 час. московского времени с их менеджером Андреем по тел.+79913907646 (за общую сумму наложенного платежа 4090 рублей!). Вместо электробритвы в посылке оказался "копеечный" триммер для стрижки волос в ушах, который я не заказывал и который мне не нужен! Другие навязанные мне по телефону товары крайне низкого качества, не соответствуют интернет-рекламе и, видимо, имеют очень низкую стоимость, значительно меньшую, чем я перечислил!.
Номер отслеживания их почтового отправления от VIRTA 14084531213606.
КАК ВОЗВРАТИТЬ ДЕНЬГИ? Фирма предлагает мне возвратить товары на какой-то другой адрес. Возвращать? И как написать юридически правильную Претензию. Заранее спасибо за возможный текст Претензии! Мой e-mail: tiuvas@mail.ru. Василий Васильевич.
Читать ответы (1)
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
Возможность создания юридического отдела в составе ООО для оказания услуг в сфере недвижимости
Неудачная покупка электробритвы - обнаружены дефекты и чужие волосы, отказ на замену - что делать?
Получила подозрительную посылку из Ташкента - Что делать, если не заказывала и не ожидала?
Получил лишнюю посылку из интернет-магазина - что делать и как получить компенсацию?
Как вернуть деньги за некачественную копию часов Breguet из интернет-магазина?
Проблема с заказанным телефоном - получил другую модель, цвет и характеристики не соответствуют
Юрист в Москве - Возмещение затрат и привлечение ответственности в мошенническом интернет-магазине
Как вернуть ошибочно перечисленные деньги и обратиться в ситуации, когда неизвестны контакты фирмы-получателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут