Проблемы при оформлении заказа в телемагазине - как доказать недовложение и предоставить доказательства в суд?
опубликован 02.02.2019, 17:18
Делаю покупки в телемагазине. Операторы при оформлении заказа предлагают вскрывать посылку на почте после выкупа с целью проверки содержимого в соответствии с товарным чеком в присутствии сотрудника почты. Предупреждают о том, что в случае недовложения сотрудник почты должен составить акт. Однако на почте составлять акт о недовложении отказываются по причине отсутствия описи вложения. Как доказать продавцу о недовложении и какие доказательства предоставить в суд?
Уважаемая Людмила Семеновна! Раз уж Вас устраивает ценовая политика телемагазинов, несмотря на то, что товары в них продаются гораздо выше их рыночной стоимости, предложил бы Вам снимать процесс вскрытия посылки (прямо на почте) на камеру мобильного телефона, желательно одним кадром (не прерываясь).
При возникновении спорной ситуации видео можно будет предъявить отправителям товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Белгород
Похожие вопросы
Получил одеколон вместо интернет-телефона - как вернуть деньги и проверить посылку в присутствии сотрудника почты?
Проблемы при получении заказа наушников через интернет - корректность описи вложения и отказ сотрудников почты вскрывать упаковку.
Обман при отправке смартфона - как вернуть деньги?
Отказ сотрудницы почты составить акт содержимого посылки - имеет ли она на это право?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Проблема с посылкой - разлился мед из-за плохой упаковки. Кто несет ответственность и как отправить акт продавцу?
Возможно ли вскрытие посылки на почте при наличии сотрудника перед оплатой?
Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?
Как добиться составления акта о краже или несоответствии товара работниками почты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут