Правомерны ли действия нотариуса если 6 месяцев уже прошли.

5 февраля 2019 года нотариус должен был закрыть наследственное дело. Наследника 2: мать наследодателя и его несовершеннолетняя дочь. Нотариус отказывается закрывать наследственное дело по причине того что якобы был звонок от еще одного наследника не понятно откуда и не понятно от кого (документы не предоставлены, нотариус не знает кто это). Правомерны ли действия нотариуса если 6 месяцев уже прошли. И еще один вопрос нотариус не подает запросы в банки на которых находятся депозиты наследодателя, как в этом случае быть: отговорка нотариуса - банки им не предоставляют такую иформацию.