Проблемы с новым смартфоном - шипящий динамик и отсутствие возврата денег - что делать?
Вопрос №15250212
из г. Нижний Новгород
опубликован 07.02.2019, 12:44
опубликован 07.02.2019, 12:44
Я купил смартфон. Через день начал шипеть динамик. Я отдал в ремонт ждал 17 дней. Он пришел мне сегодня, сказали что диффектов невыявленно, но он у меня шипит. Я показал продавцу динамик шипит. Попросил деньги не возвращают. Скажи пожалуйста, что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ремонт должен быть гарантийный. Если это так пишите продавцу претензию требуйте возврата денег. При отказе подавайте в суд ФЗ О защите прав потребителей.
07.02.2019, 14:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Добрый день!
Направляли в ремонт по гарантии?
Проводит независимую экспертизу.
09.02.2019, 09:27
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом мобильного телефона - возможность замены или возврата денег
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги за несколько ремонтов?
Проблема с динамиком - Как обратиться в ремонт и получить замену или возврат денег за сотовый телефон?
Некачественный смартфон - Как вернуть деньги после 4 месяцев бесполезных ремонтов?
Как вернуть деньги за неисправный планшет и возместить моральный ущерб в случае неполучения ответа от магазина
Проблема с динамиком айфона 5s - экспертиза не выявила дефектов, требуют ремонт или повторную экспертизу
Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт
Купила смартфон Самсунг в МТС, но возникли проблемы - день 2 - сеть не ловит, приложения зависают; день 3
Проблемы с двумя одинаковыми телефонами - возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут