Проблемы с новым смартфоном - шипящий динамик и отсутствие возврата денег - что делать?
Вопрос №15250212
из г. Нижний Новгород
опубликован 07.02.2019, 12:44
опубликован 07.02.2019, 12:44
Я купил смартфон. Через день начал шипеть динамик. Я отдал в ремонт ждал 17 дней. Он пришел мне сегодня, сказали что диффектов невыявленно, но он у меня шипит. Я показал продавцу динамик шипит. Попросил деньги не возвращают. Скажи пожалуйста, что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ремонт должен быть гарантийный. Если это так пишите продавцу претензию требуйте возврата денег. При отказе подавайте в суд ФЗ О защите прав потребителей.
07.02.2019, 14:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Добрый день!
Направляли в ремонт по гарантии?
Проводит независимую экспертизу.
09.02.2019, 09:27
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 758
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом мобильного телефона - возможность замены или возврата денег
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги за несколько ремонтов?
Проблема с динамиком - Как обратиться в ремонт и получить замену или возврат денег за сотовый телефон?
Некачественный смартфон - Как вернуть деньги после 4 месяцев бесполезных ремонтов?
Как вернуть деньги за неисправный планшет и возместить моральный ущерб в случае неполучения ответа от магазина
Проблема с динамиком айфона 5s - экспертиза не выявила дефектов, требуют ремонт или повторную экспертизу
Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт
Купила смартфон Самсунг в МТС, но возникли проблемы - день 2 - сеть не ловит, приложения зависают; день 3
Проблемы с двумя одинаковыми телефонами - возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут