Проблемы с выкупом заказанной посылки и угроза судебного процесса - Как защитить свои права?

Вопрос №15256149 из г. Якутск
опубликован 08.02.2019, 11:45

Мне звонили с какогото интернет магазина и говорили мне про какието непотраченные баллы и их мол нужно потратить в течении 2 х дней иначе мол сгорят. Ну я сделал заказ и мне пришла посылка а возможности ее выкупить нету а они мне названивают и делают угрозу иском в суд опираясь на ст.ст 159 497 782 гк рф 100 гпк рф и ст 32 зозпп. Что мне делать я вправе не забирать ее?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Оболонская Татьяна Николаевна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

4.8 1400 отзывов

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (при дистанционном способе продажи товара). Но на Вас лежит обязанность оплатить расходы, которые понес интернет магазин по пересылке товара.

08.02.2019, 11:49

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Владислав, в праве. Пускай пугают, то что они делают - называется агрессивный маркетинг. Есть другие статьи в законах, на которые они ссылаются.

В соответсвии с тем же Законом о Защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом вы имеете право отказаться от сделки в любой момент до получения товара без объяснения причин. Максимум, что вы будете должны интернет-магазину, это оплатить стоимость обратной доставки, не более. Просто, не выкупайте товар.

С уважением.

08.02.2019, 11:48

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста