Заказан товар у поставщика - проблемы с качеством и возвратом. Как решить ситуацию?
Вопрос №15280247
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 13.02.2019, 07:55
опубликован 13.02.2019, 07:55
Заказал товар у поставщика мало того что они отправляли его долго он ещё очень очень ужасного качества. Я изложил свои претензии сказал что хочу обратно свои деньги и вернуть им товар на что мне сказали товар обратно не принимаем и деньги не возвращаем, что товар у них хорошего качества есть конечно какие то не до четы но это игрушки сказали они я отправил им фотографии показал как должен выглядеть товар хорошего качества и какой они мне прислали всё видно не вооружённым глазом. Итог они согласились со мной и отправили адрес куда надо отправить товар и деньги сказали вернут через две недели после получения товара. Как с ними бороться? Товар заказывался на 14 февраля клиенты которые ждали не получат этот товар я остался без прибыли и потерял доверие у своих клиентов. Договора купли продажи не было есть чек на оплату.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться в суд в данном случае.
13.02.2019, 07:56
Оценка автора вопроса:
Я думаю над этим не знаю к какому юристу обратиться как его искать
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как продавцу косметической продукции избежать возвратов от клиентов при продаже через интернет-магазин?
Как вернуть деньги за неотправленный товар - реквизиты организации имеются
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Проблема с возвратом товара в интернет-магазине - куда обратиться?
Подскажите как правильно вести себя в этой ситуации (Сумма вопроса 114 000 тыс)
Что нужно делать, если клиент ошибочно заказал товар и требует возврата денег?
Как вернуть деньги за порванный диван, полученный через транспортную компанию?
Претензия к ТК в связи с повреждением груза и отсутствием документов от поставщика
Как вернуть деньги от поставщика после отказа клиента от товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут