Как вернуть деньги за не предоставленные медицинские процедуры в медицинском центре?

Вопрос №15288265 из г. Челябинск
опубликован 14.02.2019, 15:16

Question

Проходили с супругой процедуры в медицинском центре. Оплатили по кредитному договору стоимость процедур как абонемент. В процессе процедур убедили для лучшего результата оздоровления массажем докупить еще одну процедуру с инъекциями. Заплатили за 10 процедур 40000 рублей. В результате после оказания нам с супругой шести данных процедур по три каждому, выясняется что лимит процедур по абонементу исчерпан. Мы приняли решение больше не продолжать процедуры и вернуть деньги за не предоставленные процедуры. По разговору с менеджером по работе с клиентами стало понятно, что так просто они не намерены отдать деньги ссылаясь на то, что мы имеем дело с медицинскими препаратами. Хотя предмет договора оказание услуги. Вопрос не стоит возврат денег за медицинский препарат. Визит для решения вопроса остался без результата. Я обращаюсь за советом. Как поступить в ситуации, чтобы вести диалог по существу вопроса и вернуть средства.

Просвирин Антон Георгиевич · Accepted Answer

Здравствуйте! Я боюсь, что без очной консультации юриста Вам не обойтись, поскольку речь идет не только о массаже (который действительно является услугой), но и о неких медицинских препаратах. Не исключено, что помимо договора оказания услуг была еще и купля-продажа, а там процесс расторжения договора гораздо сложнее. 
Поэтому, для корректного ответа на Ваш вопрос нужно увидеть все документы (договоры, доп.соглашения, "абонемент" и так далее), которые связывают Вас с этим мед. центром.

Чеботарева Ирина Юрьевна · Answer

Здравствуйте. Вам необходимо обратить в данную медицинскую организацию с претензией о возврате денежных средств за не оказанные услуги. У Вас должен остаться экземпляр претензии с отметкой о получении. Если Вам письменно откажут или вообще не ответят, тогда необходимо обращаться в суд. Для более подробной консультации необходимо посмотреть Ваш договор.

Как вернуть деньги за не предоставленные медицинские процедуры в медицинском центре?

Похожие вопросы

Возможность расторжения договора о медицинских услугах и возврата денежных средств - что нужно знать

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент на лазерную эпиляцию в случае беременности?

Как расторгнуть договор на абонемент в салоне красоты и спорить о плате за процедуру

Недобросовестный медицинский центр выставил завышенные цены на косметологические процедуры

Возврат денег за отсутствие результата - как действовать в случае недобросовестных услуг по снижению веса

Возможно ли расторгнуть договор с банком в связи с невыполнением условий медицинского центра?

Несоответствие услуг и отказ центра - Как вернуть деньги за неоказанные медицинские услуги?

Как расторгнуть договор с салоном и аннулировать кредит в случае некорректной продажи услуг?

Заключение договора на комплекс процедур в салоне красоты - оплата, расторжение

Как вернуть оплату за невыполненные медицинские процедуры и расторгнуть договор на фитнес абонемент?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59