Как вернуть деньги за не предоставленные медицинские процедуры в медицинском центре?

Вопрос №15288265 из г. Челябинск
опубликован 14.02.2019, 15:16

Проходили с супругой процедуры в медицинском центре. Оплатили по кредитному договору стоимость процедур как абонемент. В процессе процедур убедили для лучшего результата оздоровления массажем докупить еще одну процедуру с инъекциями. Заплатили за 10 процедур 40000 рублей. В результате после оказания нам с супругой шести данных процедур по три каждому, выясняется что лимит процедур по абонементу исчерпан. Мы приняли решение больше не продолжать процедуры и вернуть деньги за не предоставленные процедуры. По разговору с менеджером по работе с клиентами стало понятно, что так просто они не намерены отдать деньги ссылаясь на то, что мы имеем дело с медицинскими препаратами. Хотя предмет договора оказание услуги. Вопрос не стоит возврат денег за медицинский препарат. Визит для решения вопроса остался без результата. Я обращаюсь за советом. Как поступить в ситуации, чтобы вести диалог по существу вопроса и вернуть средства.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Просвирин Антон Георгиевич

Юрист Челябинск, стаж 17 лет

5.0 153 отзыва

Здравствуйте! Я боюсь, что без очной консультации юриста Вам не обойтись, поскольку речь идет не только о массаже (который действительно является услугой), но и о неких медицинских препаратах. Не исключено, что помимо договора оказания услуг была еще и купля-продажа, а там процесс расторжения договора гораздо сложнее.

Поэтому, для корректного ответа на Ваш вопрос нужно увидеть все документы (договоры, доп.соглашения, "абонемент" и так далее), которые связывают Вас с этим мед. центром.

15.02.2019, 08:10

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Чеботарева Ирина Юрьевна

Юрист из города Челябинск, стаж 23 года

4.1 9 отзывов

Здравствуйте. Вам необходимо обратить в данную медицинскую организацию с претензией о возврате денежных средств за не оказанные услуги. У Вас должен остаться экземпляр претензии с отметкой о получении. Если Вам письменно откажут или вообще не ответят, тогда необходимо обращаться в суд. Для более подробной консультации необходимо посмотреть Ваш договор.

14.02.2019, 15:42

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за не предоставленные медицинские процедуры в медицинском центре?

Похожие вопросы