При этом продавец консультант утверждает что нет таких полномочий у магазина принимать по страховке.
Вопрос №15291792
из г. Красноярск
опубликован 15.02.2019, 08:04
опубликован 15.02.2019, 08:04
08.12.2018 г. в салоне Евросеть, расположенной г. Норильск, Ленинский проспект д.22, я приобрела в рассрочку телефон HONOR 7C 3GB+32GB, обязательным условием рассрочки было принудительное страхование аппарата в компании Росгосстрах, офис в Красноярске, а это 1500 км, только самолётом. Вскоре произошёл страховой случай, я позвонила в Росгосстрах, зарегестрировала страховой случай № 0016953525, консультант-юрист мне объяснил, что аппарат для диагностики по страховому случаю я должна предоставить в салон Евросеть по месту приобретения, где его должны принять. Но обратившись в этот салон, я получила отказ. При этом продавец консультант утверждает что нет таких полномочий у магазина принимать по страховке. Я написала притензию № 8357 от 09,01.2019 г, в которой сказано, что я должна предоставить аппарат в полной комплектацией с документами для диагностики и ремонта по страховке по месту приобретения, но увы ваша компания ничем мне помочь не может. Простите, это как?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом телефона по страховке ВТБ Портативная+ через Евросеть - без зарядника и дополнительные расходы
Проблема с кредитом и страховкой телефона в салоне МТС - что делать?
Проблемы с навязанными страховками при покупке телефона в рассрочку - что предпринять?
Возникли проблемы с выплатой страховки по утонувшему телефону - в чем причина задержки?
Отказ страховой компании в компенсации по страховому случаю - что делать?
Отказ страховой компании в возмещении расходов на ремонт телефона Honor 8X - что делать в данной ситуации?
Проблемы с страховкой и гарантией при покупке смартфона в Евросети
Влияет ли отказ от страховки на условия рассрочки в салоне МТС - законность и возможность изменения условий
Проблема с отменой договора рассрочки - что делать, если офис закрыт, но договор появился в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут