Проблемы с видеорегистратором - сервисный центр не обнаружил дефекты

Question

Купил видеорегистратор, в нем выевил много дефектов, приехал в магазин сказали везти в сервисный центр, привез на диагностику, сказали все впорядке, забрал его с диагностики, теперь не знаю что с ним делать, с момента покупки прошло 10 дней.

Миллер Ксения Владимировна · Accepted Answer

Здравствуйте, Руслан!

Исправный видеорегистратор не подлежит обмену или возврату в соответствии с

ПЕРЕЧНЕМ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)

Николаева Татьяна Евгеньевна · Answer

Принципиальное значение при возврате видеорегистратора имеет следующие обстоятельства: прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара; установлена ли гарантия на видеорегистратор; Если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли срок службы на видеорегистратор; Если срок службы установлен, закончился ли он. Важно! Некачественный видеорегистратор является технически сложным товаром и при его возврате действуют специальные правила.

Проблемы с видеорегистратором - сервисный центр не обнаружил дефекты

Похожие вопросы

Претензия в магазине отказалась принимать обратную связь? Что делать дальше

Проблемы с работой динамика и микрофона у нового сотового телефона

Я обратился (25 сентября 2012 г) в магазин, где был куплен ноутбук с просьбой об обмене на такой же.

Проблема с дефектом на купленном смартфоне - как вернуть деньги после отправки на диагностику в сервисный центр?

Задержка диагностики и отказ в возврате денежных средств при возврате неисправного навигатора

Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?

Вопросы о диагностике и замене электро пилы в случае дефекта

Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?

Т.к. возможности не было, телефон смогли привезти в магазин только через месяц.

Продавец отказывается заменить бракованный телефон

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59