Ресторан закрылся после приобретения подарочных сертификатов - что делать для возврата денег?
Вопрос №15299594
из г. Егорьевск
опубликован 16.02.2019, 17:01
опубликован 16.02.2019, 17:01
Были приобретены подарочные сертификаты в ресторан, но через 3 недели ресторан закрылся, якобы на ремонт, из контактов с рестораном остался только телефон (недоступен) и администратор группы ВК, который сказал что закрылись на ремонт и когда откроются неизвестно, в возврате сертификатов отказал. Что делать в такой ситуации? Хотелось бы вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе их вернуть. Для этого нужно обратиться с претензией к администрации ресторана, а если те откажут - в суд. Для начала нужно выяснить хотя бы их реквизиты (название организации, место нахождение, ИНН, КПП, ОГРН и проч.).
16.02.2019, 17:22
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ! Пытаюсь выяснить данные для составления притензии.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Здравствуйте! Напишите письменную претензию о возврате денежных средств на юрадрес ресторана, сошлитесь на ст. 1102 ГК РФ, гласящей, что невозврат уплаченных денег обозначает для ресторана неосновательное обогащение.
Юридическое положение подарочного сертификата как авансового платежа за товар или услугу закрепил Верховный суд РФ определением от 13.10.2015 г. №57-КГ 15-7, поэтому в данном случае действуют положения закона о защите прав потребителей.
16.02.2019, 17:22
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ! Воспользуюсь вашим советом!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Невозвращенная предоплата за предоставление услуг в условиях закрытия ресторана - законность действий администратора
Потерян заказ - Как вернуть деньги после мошенничества в онлайн-группе по продаже кроссовок?
Как вернуть задаток за отмененное мероприятие в ресторане после отказа от услуг?
Вопрос возврата подарочного сертификата на 4000 руб.в парфюмерном магазине - существует ли закон
Как вернуть предоплату за закрытый ресторан - опыт борьбы с администратором и сроками возврата
Как правильно поступить, если необходимо добиться возврата после нескольких ремонтов телефона и отказа продавцов
Можно ли вернуть предоплату за свадебный банкет, если ресторан закрыт?
Право на обмен и возврат товаров при использовании подарочных сертификатов в магазине Meucci
Отказ в возврате подарочного сертификата - основания и законодательство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут