Как вернуть задаток за отмененное мероприятие в ресторане после отказа от услуг?
опубликован 27.05.2015, 11:04
В марте 2015 года внес задаток 50000 рублей за мероприятие в ресторане на 6 июня 2015. В договоре задатка указана условие, что отмена мероприятия и возврат задатка возможна не позднее 20 дней до даты мероприятия. В начале мая решили отказаться от того ресторана, по причине найденного другого в более удобном месте и лучшем зале. 5 мая связывались с рестораном, но администратор отвечающий был в отпуске, пришлось ждать выхода из отпуска. 12 мая написал заявление на возврат задатка, и оставил себе ксеро-копию заявления, администратор, сказал что возврат задатка произойдет в течении 2-х недель, из-за сложной финансовой ситуации.
23 мая звонок администратору ресторана, она передает слова директора, который отказывает в возврате задатка, ссылаясь, что задаток не возвращают по закону, и гостей на эту дату у них нет, и вернут деньги, только в случае если появится банкет на эту дату.
Подскажите, как правильнее поступить?
Необходимо предъявить им письменную претензию на возврат на основе норм ГК и ЗоЗПП.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здрасвуйте.
У Вас есть заявление от 12 мая с отметской о принятии, так? Условия возврата прописаны? Вы уведомили их заранее, значит надо писать претензию и взыскивать в судебном порядке.
Добрый день!Внимательно ознакомьтесь с условиями договора. Обратитесь с письменной претензий в данный ресторан.В случае отказа с исковым заявлением в суд о защите прав потребителя.
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Как вернуть задаток за отмененное мероприятие в ресторане?
Потребительские права нарушены - отказ от проведения банкета после предоплаты и невозврат денежных средств
Как права потребителя были нарушены при покупке купонов на скидку в ресторане
Как вернуть задаток за свадебное мероприятие, отмененное в ресторане по договору от 29 июля 2015 года
Проблемы с бронированием зала в ресторане - Как защитить свои права и сохранить свадебную церемонию
Ресторан отменил банкет из-за проверок Роспотребнадзора - имеет ли клиент право на двойной возврат задатка?
Как вернуть задаток за проведение банкета в ресторане при отмене мероприятия?
Как решить конфликт с заказчиками ресторана перед свадьбой - последствия и шаги для разрешения
Можно ли вернуть залог при отказе от банкета в ресторане и что говорит закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут