Рассмотрение споров между ИП и физическим лицом о предоставлении услуг по настройке рекламных кампаний для предпринимательской деятельности - каковы основания и риски?
Вопрос №15309904
из г. Москва
опубликован 18.02.2019, 17:35
опубликован 18.02.2019, 17:35
Какой суд рассматривает споры между ИП и физическим лицом, которое при этом заказывало услуги для ведения предпринимательской деятельности (а именно - настройку рекламных кампаний в Яндекс, Google, Facebook и Instagram для продажи своих товаров)?
В виду того, что клиент физлицо заказывал услуги для ведения предпринимательской деятельности, тут не может быть и речи о ОЗПП, но при этом клиент все еще в статусе физлица. Как тут решаются споры?
Клиент в весьма грубой форме предъявляет обвинения в том, что ИП якобы брал обязательства / обещал / гарантировал определенные бизнес-результаты (продажи, выручка), чего не было и быть не могло, в связи с невыполнением которых требует полный возврат средств за оказанные услуги и я не удивлюсь, если еще и компенсацию убытков каких-нибудь начнет требовать.
Договор заключен только на услуги по рекламе в Фейсбук и Инстаграм, при чем в договоре четко прописано, что Исполнитель в праве не давать никаких гарантий на заявки/продажи и тд, в виду влияния факторов, не подвластных Исполнителю (стоимость/качество/привлекательность товара услуги/компетентность отдела продаж/рыночная ситуация/демпинг и тд и тп).
По факту это предпринимательские риски. Вот я хочу понять, какой инстанцией будет рассматриваться это дело, если дойдет до суда, и какие могут быть основания + риски с моей стороны, как ИП.
На настройку и ведение контекстной рекламы в Яндекс и Google отдельный договор и приложения не заключались, так как все было срочно, я просто обозначил условия (стоимость) работ в переписке в вотсапе, выставил счет и клиент оплатил. Первый счет оплачивался на юрлицо, дальше из-за вечных проблем с онлайном - наличными.
Еще важный нюанс: оплаты проводились со счета жены клиента, но у нас в переписке есть объяснения клиента, что всем онлайном заведует жена, что она пошла в банк класть деньги, что она оплатит и так далее.
В итоге клиент предъявляет мне, что я "обещал" и "брал на себя обязательства" сделать для него Х продаж, Y заявок в день и так далее, и раз ничего этого нет - возвращай все деньги за все время. Мол, "я плачу только за результат, меня не интересуют процессы - ты взял ответственность, вот и отвечай теперь".
Во-первых, какой суд/инстанция будут решать этот спор. Во-вторых, есть ли у Клиента какие-либо основания требовать подобное?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, Алексей!
В связи с тем, что гражданин не имеет статуса ИП, то данный спор будет решаться в суде общей юрисдикции.
Чтобы оценить Ваши риски, нужно ознакомиться с заключенными договорами.
18.02.2019, 18:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Добрый день!
Главное - это смотреть, какие документы у вас есть. Что было основанием ваших правоотношений.
Если кто-то из сторон физическое лицо - то это суды общей юрисдикции,
а если ИП или ООО, то арбитражный суд субъекта
какой именно суд - надо смотреть по подсудности вашей, в каком регионе вы и так далее.
18.02.2019, 17:47
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможные доказательства для взыскания суммы деньги
Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы.
Исполнитель несет ответственность за прерывание рекламной кампании, но заказчик не предоставил все необходимые материалы
Претензия от Исполнителя на оплату клининговых услуг за август, не оказанных по отсутствию заявки Заказчика
Проблемы с рекламной компанией в Яндекс.Директ - возможность расторжения договора и возврата денег
Правомерность договора цессии при отсутствии подтверждающих документов о недостаче товара на складе
Претензия к Исполнителю о ненадлежащем выполнении услуг по договору и требование вернуть оплату
Оплата франчайзинга физлицом - требования и процедуры
Возможно ли использовать статью 782 гк. рф. для расторжения договора с риэлтерской фирмой Бюро-Консалт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут