Рассмотрение споров между ИП и физическим лицом о предоставлении услуг по настройке рекламных кампаний для предпринимательской деятельности - каковы основания и риски?

Вопрос №15309904 из г. Москва
опубликован 18.02.2019, 17:35
Какой суд рассматривает споры между ИП и физическим лицом, которое при этом заказывало услуги для ведения предпринимательской деятельности (а именно - настройку рекламных кампаний в Яндекс, Google, Facebook и Instagram для продажи своих товаров)? В виду того, что клиент физлицо заказывал услуги для ведения предпринимательской деятельности, тут не может быть и речи о ОЗПП, но при этом клиент все еще в статусе физлица. Как тут решаются споры? Клиент в весьма грубой форме предъявляет обвинения в том, что ИП якобы брал обязательства / обещал / гарантировал определенные бизнес-результаты (продажи, выручка), чего не было и быть не могло, в связи с невыполнением которых требует полный возврат средств за оказанные услуги и я не удивлюсь, если еще и компенсацию убытков каких-нибудь начнет требовать. Договор заключен только на услуги по рекламе в Фейсбук и Инстаграм, при чем в договоре четко прописано, что Исполнитель в праве не давать никаких гарантий на заявки/продажи и тд, в виду влияния факторов, не подвластных Исполнителю (стоимость/качество/привлекательность товара услуги/компетентность отдела продаж/рыночная ситуация/демпинг и тд и тп). По факту это предпринимательские риски. Вот я хочу понять, какой инстанцией будет рассматриваться это дело, если дойдет до суда, и какие могут быть основания + риски с моей стороны, как ИП. На настройку и ведение контекстной рекламы в Яндекс и Google отдельный договор и приложения не заключались, так как все было срочно, я просто обозначил условия (стоимость) работ в переписке в вотсапе, выставил счет и клиент оплатил. Первый счет оплачивался на юрлицо, дальше из-за вечных проблем с онлайном - наличными. Еще важный нюанс: оплаты проводились со счета жены клиента, но у нас в переписке есть объяснения клиента, что всем онлайном заведует жена, что она пошла в банк класть деньги, что она оплатит и так далее. В итоге клиент предъявляет мне, что я "обещал" и "брал на себя обязательства" сделать для него Х продаж, Y заявок в день и так далее, и раз ничего этого нет - возвращай все деньги за все время. Мол, "я плачу только за результат, меня не интересуют процессы - ты взял ответственность, вот и отвечай теперь". Во-первых, какой суд/инстанция будут решать этот спор. Во-вторых, есть ли у Клиента какие-либо основания требовать подобное?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, Алексей!

В связи с тем, что гражданин не имеет статуса ИП, то данный спор будет решаться в суде общей юрисдикции.

Чтобы оценить Ваши риски, нужно ознакомиться с заключенными договорами.

18.02.2019, 18:40
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 11 минут

Добрый день!

Главное - это смотреть, какие документы у вас есть. Что было основанием ваших правоотношений.

Если кто-то из сторон физическое лицо - то это суды общей юрисдикции,

а если ИП или ООО, то арбитражный суд субъекта

какой именно суд - надо смотреть по подсудности вашей, в каком регионе вы и так далее.

18.02.2019, 17:47

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 720 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 948 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 441 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 434 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 952 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 60 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 518 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 276 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 019 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 26 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6 2 898 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 587 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 169 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4 10 595 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 853 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских