Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 18.02.2019, 17:35

Рассмотрение споров между ИП и физическим лицом о предоставлении услуг по настройке рекламных кампаний для предпринимательской деятельности - каковы основания и риски?

Вопрос №15309904 из г. Москва
опубликован 18.02.2019, 17:35
Какой суд рассматривает споры между ИП и физическим лицом, которое при этом заказывало услуги для ведения предпринимательской деятельности (а именно - настройку рекламных кампаний в Яндекс, Google, Facebook и Instagram для продажи своих товаров)? В виду того, что клиент физлицо заказывал услуги для ведения предпринимательской деятельности, тут не может быть и речи о ОЗПП, но при этом клиент все еще в статусе физлица. Как тут решаются споры? Клиент в весьма грубой форме предъявляет обвинения в том, что ИП якобы брал обязательства / обещал / гарантировал определенные бизнес-результаты (продажи, выручка), чего не было и быть не могло, в связи с невыполнением которых требует полный возврат средств за оказанные услуги и я не удивлюсь, если еще и компенсацию убытков каких-нибудь начнет требовать. Договор заключен только на услуги по рекламе в Фейсбук и Инстаграм, при чем в договоре четко прописано, что Исполнитель в праве не давать никаких гарантий на заявки/продажи и тд, в виду влияния факторов, не подвластных Исполнителю (стоимость/качество/привлекательность товара услуги/компетентность отдела продаж/рыночная ситуация/демпинг и тд и тп). По факту это предпринимательские риски. Вот я хочу понять, какой инстанцией будет рассматриваться это дело, если дойдет до суда, и какие могут быть основания + риски с моей стороны, как ИП. На настройку и ведение контекстной рекламы в Яндекс и Google отдельный договор и приложения не заключались, так как все было срочно, я просто обозначил условия (стоимость) работ в переписке в вотсапе, выставил счет и клиент оплатил. Первый счет оплачивался на юрлицо, дальше из-за вечных проблем с онлайном - наличными. Еще важный нюанс: оплаты проводились со счета жены клиента, но у нас в переписке есть объяснения клиента, что всем онлайном заведует жена, что она пошла в банк класть деньги, что она оплатит и так далее. В итоге клиент предъявляет мне, что я "обещал" и "брал на себя обязательства" сделать для него Х продаж, Y заявок в день и так далее, и раз ничего этого нет - возвращай все деньги за все время. Мол, "я плачу только за результат, меня не интересуют процессы - ты взял ответственность, вот и отвечай теперь". Во-первых, какой суд/инстанция будут решать этот спор. Во-вторых, есть ли у Клиента какие-либо основания требовать подобное?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, Алексей!

В связи с тем, что гражданин не имеет статуса ИП, то данный спор будет решаться в суде общей юрисдикции.

Чтобы оценить Ваши риски, нужно ознакомиться с заключенными договорами.

18.02.2019, 18:40
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 11 минут

Добрый день!

Главное - это смотреть, какие документы у вас есть. Что было основанием ваших правоотношений.

Если кто-то из сторон физическое лицо - то это суды общей юрисдикции,

а если ИП или ООО, то арбитражный суд субъекта

какой именно суд - надо смотреть по подсудности вашей, в каком регионе вы и так далее.

18.02.2019, 17:47

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 145 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 401 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 232 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 890 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 365 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 679 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 432 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских