Проблема с антипригарным покрытием - как вернуть электрогриль в магазин или обратиться в сервисный центр?
Вопрос №15311363
из г. Курган
опубликован 18.02.2019, 20:55
опубликован 18.02.2019, 20:55
Куплен электрогриль в известной сети магазинов бытовой техники. Через 3 месяца эксплуатации на панелях стало облазить антипригарное покрытие. Можно ли вернуть прибор сразу в магазин и забрать деньги или его надо нести в сервисный центр, потом проведут экспертизу, и заменят панели антипригарные на приборе если будет доказана вина завода изготовителя (или предложат замену на аналог)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право либо расторгнуть договор и требовать обратно деньги (после проведения экспертизы продавцом и признания брака вещи), либо обменять на аналогичный или забрать отремонтированный, если ремонту вещь подлежит.
18.02.2019, 21:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
А вы можете показать образец претензии? И надо ли в ней указывать все статьи прав потребителей?
18.02.2019, 21:10
Написание претензии это платная услуга у меня есть очень хорошая претензия могу вам помочь.
18.02.2019, 21:57
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
2
5 841
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Есть ли срок годности у заключения сервисного центра о поломке бытовой техники по вине завода-изготовителя (производственный брак)
Проблемы с покупкой стабилизатора - магазин отказался принять и вернуть деньги
Отказ магазина от возврата стабилизатора без подробного руководства пользователя - законопроект
Проблема с гарантией - сгоревший пылесос Samsung и отказ сервис-центра. Что делать?
Отказ администрации магазина в замене или возврате денег за неисправную мясорубку
Проблемы с тонометром после покупки - отказ аптеки от возврата и отсутствие сервисного центра. Как решить эту ситуацию?
Управляющая организация требует акт замены прибора учета после сорванной пломбы
Проблемы с фотоэпилятором - требование возврата денег и компенсации отправки на гарантийное обслуживание.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут