Ссылаются на то, что оба костюма были попорчены специально, т.к. на втором еще и пятно какое-то нашли.
Вопрос №1532005
из г. Норильск
опубликован 23.01.2012, 10:44
опубликован 23.01.2012, 10:44
17 и 18 января купли 2 горнолыжных костюма. Один из них 19 января лопнул на морозе, другой даже не одевали. Попробовали вернуть оба костюма в магазин. В возврате денег нам отказали, заявление, которое заполнили при попытке вернуть товар, так же не возвращают. Ссылаются на то, что оба костюма были попорчены специально, т.к. на втором еще и пятно какое-то нашли. Что нам делать дальше? Защита прав потребителей работает только по средам. Боимся, что пройдут все сроки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если вы купили товар не надлежащего качества вы имеите право обменять его на такой же товар надлежащего качества, потребовать безвозмездного устранения недостатков, а также расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченую сумму денег все эти требования вы можите предъявить в течение гарантийного срока ваши требования должны быть удовлетварены в течении десяти дней в вашем случае проведите экспертизу и в случае если экспертиза признает товар браком предъявите претензии а в случае не удовлетварения ваших требовании подайте на продовца в суд
23.01.2012, 10:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Норильск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Может быть есть еще какой-ниб закон регулирующий договор купли-продажи при возврате товара заранее спасибо.
Проблема с подшивкой костюма в магазине - как решить ситуацию?
Как вернуть деньги за купленное зарядное устройство, отказ возврата в магазине и советы юриста
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Кто несет ответственность за отказ в сделке - права и обязательства посредника и заказчика
Магазин в возврате денег мне отказал на основании ст 25 Закона о защите прав потребителей.
Как добиться возврата денег за товар с браком в интернет-магазине - права потребителей и необходимые шаги
Битый компьютер - борьба за возврат денег согласно закону о защите прав потребителей
Проблема с возвратом денег на заказанный спортивный костюм - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут