Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как вернуть деньги за отмену тура в Тайланд - отказ от поездки, переоформление тура и отсутствие подписанных договоров

Вопрос №15320819 из г. Кемерово
опубликован 20.02.2019, 10:24

Хотелось бы узнать как можно вернуть деньги за отмену тура в тайланд. За 8 дней предупредили, что не сможем (заболел муж) и отказываемся, нам сказали, что вернут только 40%от стоимости (весь тур 108700), при этом без нашего согласия турагента переоформило тур на себя и своего сына, после наших возмущение сделала отказ брони тура. При бронировании не были подписаны договора и др документы Т. К все оформляли чере интернет ватцап и нас не с чем не ознакомились, как теперь быть.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма Москва

4.9 10894 отзывa

Добрый день!

Для начала направлять письменную претензию с Вашими требованиями, оставив у себя документы с отметкой о принятии, либо опись и квитанцию с почты. Далее обращаться в суд и писать жалобу в потребнадзор.

Всего Вам наилучшего!

20.02.2019, 10:27

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Бударагин Александр Александрович

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.1 4696 отзывов

Можно написать официальную претензию.

20.02.2019, 10:31

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Новиков Дмитрий Александрович

Юрист из города Кемерово, стаж 13 лет

4.9 4711 отзывов

Здравствуйте, Лидия.

В вашей ситуации следует обращаться с письменной претензией о возврате денежных средств, также следует изучать договор. Если буден нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь.

21.02.2019, 18:29

Спросить юриста

Лидия

Автор вопроса

1 отзыв

Есть ещё один вопрос, турагента нас изначально ввёл в заблуждение по поводу возврата денег и убедил, что больше 40%я не получу, сказала что нужно написать заявление на эту сумму, что я и сделала, а спустя время поняла, что меня обманули и меня эта сумма совершенно не устраивает, как быть в данном случае.

20.02.2019, 11:04

Спросить юриста

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма из города Москва

4.9 10894 отзывa

Имеете право написать претензию на всю сумму, при отказе обращаться в суд. Имеют право удержать только сумму понесенных расходов.

20.02.2019, 11:39

Спросить юриста

Лидия

Автор вопроса

1 отзыв

Скажите, пожалуйста, а притензия пишется на имя турагента или тур оператора?

20.02.2019, 11:52

Спросить юриста

Чувашина Екатерина Владимировна

Юрист из города Москва, стаж 3 годa

4.5 210 отзывов

Претензию направьте в адрес как туроператора, так и турагента. Если по претензии вам не вернут деньги, можете подавать исковое заявление в суд солидарно к каждому лицу.

20.02.2019, 12:38

Спросить юриста