Неграмотные действия банков - моральный вред и возможные рекомендации
Вопрос №15325133
из г. Волгоград
опубликован 21.02.2019, 08:50
опубликован 21.02.2019, 08:50
Прошу оценить возможность нанесенного мне морального вреда по следующей ситуации. Приобрела холодильник в кредит в магазине М.Видео, Волгоград. Кредитор - Почта Банк. Исправно платила по графику. За исключением января 2019 г. - вместо 06.01 платеж внесла 08.01. Через два дня начались бесконечные звонки по поводу погашения задолженности по кредиту в сумме 2050 руб. Причем, сумма озвучивалась разная: 2026 руб., 2030 руб., 2050 руб. В конце концов 11.02.2019 г. пришлось направить претензию банку, а 19.02.2019 г. направлена жалоба в ЦБ РФ. 20.02.2019 г. пришло СМС об удовлетворении претензии. Однако, буквально через полчаса вновь начались звонки с угрозой испортить мою кредитную историю. Причем, работники Почта Банка меня н разу не выслушали. Прервать бесконечный поток угроз не представилось возможным - они меня не услышали. Прошу дать рекомендацию, как мне поступить. Очень хочется, чтобы безграмотные непрофессиональные действия горе-банкиров были наказаны, чтобы впредь не страдали другие люди.
С уважением Насонова Наталия Николаевна, кандидат экономических наук, преподаватель.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья Николаевна, в Вашем случае, идеально было бы иметь на руках записи такого рода диалогах. Естественно, шансы у Вам имеются на удовлетворение иска, но размер компенсации будет не достаточно убедительным для Вас.
21.02.2019, 08:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 596
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику
Проблемы с досрочным погашением потребительского кредита - как решить ситуацию и избежать коллекторского бюро?
Проблемы выплаты кредита - необходимость решения
Претензия о перерасчете процентов и исправление кредитной истории после ошибки банка
Проблемы с погашением кредита - банк требует досрочное погашение и увеличивает долг за 4 месяца. Как поступить?
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Влияние переноса даты платежей в банке и вопросы о комиссиях и просрочке платежей
Банк взимает дополнительные сборы и не пересчитывает проценты за досрочное погашение кредита - законно ли это?
Банк заблокировал счет за просроченную задолженность - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут