Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблема с кредитом и возвратом денег от салона красоты - Как разрешить ситуацию?

Вопрос №15327618 из г. Москва
опубликован 21.02.2019, 15:24

Прошу помощи компетентных юристов! Добрый день! В одном из салонов красоты в начале 2016 года я подписала договор на оказание услуг, мне оформили кредит в банке "Ренессанс". Опомнилась я спустя пару дней и расторгла договор, в банке сказали, что я ничего им не должна и салон вернёт деньги. А потом мне начали звонить из банка, и выясняется, что я должна заплатить проценты за пользование кредитом. Причём, люди из банка звонят часто и всякий раз говорят разные суммы, то 4000, то 60000, то 35000. Мне в банке сегодня объяснили, что салон сразу вернул деньги на мой расчётный счёт в этом банке, но суммы не хватало для полного погашения кредита (потому что прошло несколько дней и набежали проценты за пользование кредитом, рублей 300), поэтому банк начал снимать ежемесячно сумму для погашения с моего счёта. Никто об этом меня не уведомил. И в банке сказали, что надо теперь разбираться с салоном красоты и что копию договора они мне дадут только за деньги. Но компания ООО "Планета красоты 1", которой принадлежал данный салон, ликвидирована ещё в 2017 году. Что делать? Куда мне теперь бежать?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Меркулов Андрей Сергеевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.8 558 отзывов

В Вашем ситуации нужно разбираться с банком. Необходимо взять полную выписку по счету, чтобы понять когда и сколько средств пришло на счет в качестве кредита, когда и сколько было снято (переведено компании на оплату услуг), когда и сколько именно денежных средств вернулось на счет... Каким образом Вами был расторгнут кредитный договор с банком? Сколько средств списали со счета и почему такие остатки на процент и т.п..? Так, что на вопрос "куда мне теперь бежать"? - отвечу, что для начала нужна выписка по счету и справка из банка о задолженности по кредиту, а далее уже надо все смотреть, считать и вырабатывать после этого позицию и линию защиты...

Удачи!

21.02.2019, 15:35

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151196 отзывов

Потребуйте выписку о задолженности. Требуйте перерасчета в соответствии с договором и Законом РФ "О потребительском кредите (займе)".

21.02.2019, 15:31

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

1 отзыв

Допустим, я возьму эти справки, что дальше делать?

21.02.2019, 16:03

Спросить юриста

Шустов Павел Вениаминович

Юрист из города Владимир, стаж 15 лет

4.1 52 отзывa

Идти к грамотному юристу.

21.02.2019, 16:49

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

1 отзыв

А то, что банк согласен предоставить копию договора только за я деньги - это правомерно?

21.02.2019, 16:37

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Таганрог, стаж 15 лет

4.6 42448 отзывов

Нет, это неправомерно.

21.02.2019, 16:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49074 отзывa

Вы хотите проблему решить и или о правомерности рассуждать? Если не согласны, можете получить отказ в выдаче и обжаловать, срок суда 6 месяцев.

Они обязаны вам выдать дубликат бесплатно, так же как и выписку с лицевого счета.

21.02.2019, 16:55

Спросить юриста

Абдуллин Ринат Римович

Юрист из города Кумертау, стаж 8 лет

4.4 111 отзывов

К сожалению исходя из судебной практики ситуация у Вас нехорошая.

Поэтому: Вам срочно нужна выписка по Вашему лицевому счету, а также справка о задолженности по кредитному договору, а потом уже будете Решать что делать. Не забывайте проценты бегут, поэтому вопрос надо было решить уже вчера.

21.02.2019, 17:07

Спросить юриста