Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алексей

Задано вопросов 2, из них VIP - 1

Екатеринбург, 21.02.2019, 18:54

Претензии к кровати из Интернет-магазина через 3 недели после получения - возможны ли действия?

Вопрос №15329019 из г. Екатеринбург
опубликован 21.02.2019, 18:54

Заказывал кровать в Интернет магазине, кровать получил, но собирать начал где то недели через 3,т.к был ремонт, кровать не соответсвует рисунком что на фотографии, возможно ли что нибудь предпринять, через 3 недели?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Предъявляйте продавцу письменно претензию о некомплектности либо о доставке товара, несоответствующего образцу и требуйте по своему выбору либо возврата уплаченной суммы, либо доставки товара согласно образцу. Вывоз первоначально поставленного товара - за счет продавца. Срок предъявления претензии - гарантийный срок либо срок использования товара (см. документацию к товару).

Ст.18,26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

21.02.2019, 19:02

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения, если эта эта информация в письменной форме была доведена. Если нет, то срок больше. Можете вернуть в этом случае.

Также можно вернуть по основанию ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", т.к. не соответствеут описанию.

21.02.2019, 18:55

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34268 отзывов

Если кровать не соответствует рисунку, то можеет написать претензию неа оснвоании ст.8,10 Закона О защите прав потребителей. Вам предоставили недостоверную информацию.

21.02.2019, 18:56

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152236 отзывов

Конечно же Вы вправе потребовать обмена товар на качественный, то есть соответствующий сборке, либо потребовать возврата денег. Подавайте соответствующую претензию в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд.

21.02.2019, 19:07

Спросить юриста

Похожие темы:
Интернет магазине

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензии к кровати из Интернет-магазина через 3 недели после получения - возможны ли действия?

Похожие вопросы