Недовольство качеством наращенных волос в салоне - возможно ли вернуть деньги?

Вопрос №15332951 из г. Омск
опубликован 22.02.2019, 12:37
Нарастила в салоне волосы - заказывала славянку премиум класса - отдала 47700 руб (омск) волосы не красила,-после мытья головы они стали как мочалка, в др салоне подтвердили что это не славянка, а южка плохого качества. Мастер отказывается возвращать деньги по причине того, что прошло 2 месяца с момента наращивания - можно ли вернуть деньги за волосы?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Мастеру позвонила (она ведущий мастер, салон ее) она говорила не внятно, больше делая упор что на консультации я была в центре, где ее знают как отличного мастера и осквернив тем ее репутацию) - проблема что наращивала я в Омске, а переехала в спб - здесь мне и подтвердили что волосы южка низкого качества. Мастеру я предложила отправить волосы по почте - снять в салоне-где ее знают - она пояснила что прошло 2 мес и вообще (! ) волосы возврату / обмену не подлежат.

22.02.2019, 12:51
Задать вопрос юристу

Здравствуйте! Вам нужно обращаться с письменной претензией. В случае отказа или не получения ответа на претензию - обращаться с иском в суд.

22.02.2019, 12:55
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Пишите претензию. Берите чек все доказательства, и через 10 дней после отправки претензии обращайтесь в суд.

22.02.2019, 12:58
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Вы салону направляли официальную претензию?

22.02.2019, 12:45

Мастеру позвонила (она ведущий мастер, салон ее) она говорила не внятно, больше делая упор что на консультации я была в центре, где ее знают как отличного мастера и осквернив тем ее репутацию) - проблема что наращивала я в Омске, а переехала в спб - здесь мне и подтвердили что волосы южка низкого качества. Мастеру я предложила отправить волосы по почте - снять в салоне-где ее знают - она пояснила что прошло 2 мес и вообще (! ) волосы возврату / обмену не подлежат.

22.02.2019, 12:51

Здравствуйте! Вам нужно обращаться с письменной претензией. В случае отказа или не получения ответа на претензию - обращаться с иском в суд.

22.02.2019, 12:55
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Пишите претензию. Берите чек все доказательства, и через 10 дней после отправки претензии обращайтесь в суд.

22.02.2019, 12:58
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских