Задано вопросов 3, из них VIP - 2
Архангельск, 23.02.2019, 23:41

Зафиксированные условия кредита в Восточном банке - как не стать жертвой переплаты и что делать в случае отказа в отмене услуг

Вопрос №15339452 из г. Архангельск
опубликован 23.02.2019, 23:41
Взяла кредит в Восточном банке. Хотела на следующий день хотела отказаться, но меня в течение недели уверили, что нельзя. Воспользовалась суммой 9000 р, а заплатила 13500 р. Потом ещё 8000 р и это всё в один месяц, а сейчас хочу закрыть кредит, а с меня просят 55000 р. Писала в банк об отказе пакета услуг на основании ч 2 ст 958 ГКРФ. Пришёл отказ. Помогите пожалуйста, что можно в таком случае делать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброй ночи!

Исходя из Вашей ситуации очевидно нарушение прав потребителей и введение в заблуждение при заключении кредитного договора, так как не была предоставлена вся информация о условиях пользования денежными средствами.

Для предоставления полной и точной информации необходимо ознакомится с кредитным договором.

Готова подготовить для Вас претензию о нарушении Ваших права, как потребителей, а также расторжении кредитного договора, компенсации морального вреда.

23.02.2019, 23:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Расторгайте договор в соответствии со ст 450-452 гк рф.

23.02.2019, 23:40

В таком случае в первую очередь нужно изучить договор, а потом уже погашать все обязательства по данному договору. Согласно статьи 452 ГК РФ любые изменения по договору возможны только по соглашению сторон.

23.02.2019, 23:43
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Если речь об отказе от страховки, то нужно было делать в течение 14 дней. Если успели подать в страховую заявление на расторжение договора в этот срок, то обязаны были расторгнуть договор.

Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

В этом случае Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

23.02.2019, 23:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Ваши права нарушены со стороны работников банка, можно обжаловать их действия и добиться расторгнуть договор.

23.02.2019, 23:48
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Прежде всего расторгайте договор в порядке ст. ст. 450-452 ГК РФ, остановите начисления - затем платите по счетам.

24.02.2019, 00:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 593 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 060 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 393 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 902 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 409 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 488 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4 368 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских