Как защитить свои права при отказе от поставки мебели и навязываемых компанией расходах на перевозку?

Вопрос №1534184 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.01.2012, 13:45

Со мной был заключен договор на поставку мебели в последние дни декабря, но до того, как должны были привезти 11 января, я отказалась от неё. Она внешне мне не понравилась (выбирала по прайсам), ценник тоже дорогой. До этого была доставка кровати этой компании, она не понравилась мне при сборке (собирали в первые числа января), и внешне тоже смотрится ниочень. Были новогодние праздники, работали магазины в разном режиме... они говорят, что надо было в первые числа января придти и сделать отказ, - теперь фирма мне навязывает эту сделку, просит, чтобы я компенсировала все расходы на перевозку (хотя могли и не отправлять машину-я же сделала отказ 9 января, в первый день после новогодних праздников) Как правильно себя вести? Какие у меня права, буду очень рада вашей помощи! Перед заключением договора, были оговорены моменты: что мебель мне может не понравиться, кредит могут не дать, праздники долго тянуться...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мягкова Полина Сергеевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 7 лет

5.0 122 отзывa

Здравствуйте, Светлана.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Если у Вас возникли вопросы или понадобиться правовая помощь, Вы можете обратиться ко мне.

24.01.2012, 14:15

Спасибо за первичную консультацию, очень рада,что откликнулись...

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 30 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация