Можно ли требовать от продавца возврата денег или замены товара на другой по стоимости либо с доплатой если купленные
опубликован 14.04.2004, 04:29
Галина!
Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей" 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжения договора купли - продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
С уважением
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Похожие вопросы
Могу ли я требовать возврата денег или замены товара, ведь сезон носки зимней обуви еще не истек?
Вопрос о возможности подать две претензии на замену товара или возврат денег продавцу
Проблемы с осенними лаковыми сапогами - трескание и промокание через 1,5 месяца использования.
Претензия на качество женских сапог - магазин отказывается обменять или вернуть деньги
Товар был продан без кассового чека, чем это грозит?
Что можно добится через суд (возврат денег, возмещение морального ущерба)?
Что можно добится через суд (возврат денег, возмещение морального ущерба)?
Могу ли я обменять или вернуть деньги за зимние сапоги с вышеркашенным мехом после истечения гарантийного срока?
Возможность требования возврата стоимости и отказ от замены при обнаружении дефектов в зимних сапогах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут