Отказ нового кредитора предоставить доказательства уступки долга и начисления убытков - как действовать и где обратиться

Question

Мфо уступили долг коллекторам. Совместное уведомление о переуступке прав с сумой долга на момент передачи прислали позже 26 февраля. А передача была 31 января. Прошу у нового кредитора доказательства: заверенные копии документов: копию кредитного договора между мной и предыдущим кредитором со всеми приложениями, копию договора об уступке прав требования, подробный расчет суммы задолжности. На что, получил отказ. Более того, коллекторы утверждают, что за все это время идет начисление к сумме долга каких то убытков, якобы за телефонные звонки, письма и прочее. Якобы сумма ростет даже если я им звоню (за 2 часа сумма выросла на 2000 руб.) прошу также предоставить расчет убытков, которые мне начисляют, сново отказ. Что делать, куда жаловаться.

Трошина Олеся Евгеньевна · Accepted Answer

Дмитрий, доброго времени, подскажите, для чего Вам нужны документы о переуступке долга и что именно вы хотите добиться получив их?

МФО скорее всего действительно продало долг, то что уведомили с опозданием это нарушение законодательства. 
На вашем месте я бы поступила следующим образом:
Необходимо написать жалобу в Центральный Банк РФ, так как на сегодняшний день это единственный действенный регулятор взаимоотношений с МФО. В данном запросе необходимо правильно прописать все требования. На запрос ЦБ РФ микрофинансовая организация моментально предоставит все документы, а также если мы попросим осуществить расчет задолженность, то МФО пересчитает его правильно в соответствии с действующим законодательством, и если вы вносили денежные средства, то удастся уменьшить долг, но для этого необходимо изучить ваш пакет документов.
Также по запросу ЦБ РФ, МФО сами предоставят все записи переговоров, смс и переписку через почту, так как штрафные санкции за их непредоставление очень велики.

Трофимов Дмитрий Сергеевич · Answer

Добрый день!
Это все угрозы. Советую вам записывать все разговоры на диктофон, сохранять переписку и делать скрины сообщений... на всякий случай.

Ну а так, вы должны только в рамках вашего договора с МФО (долг и договорные проценты, неустойка, пеня)

если у них есть дополнительные требования, то пускай подают в суд.
отмечу, что суд встанет скорее всего на их сторону, но вот только в каком размере - это надо будет смотреть документы, рассчитывать и прочее.

Отказ нового кредитора предоставить доказательства уступки долга и начисления убытков - как действовать и где обратиться

Похожие вопросы

Как действовать

Неправомерно уведомлен о кредите - Как действовать при получении уведомления о переуступке кредита без достаточных доказательств

Увеличение суммы долга без уведомления - что делать?

Проблемы с оплатой кредитной карты - Уступка прав требований и угрозы коллекторов

Передача долга в цессии - как не попасть в ловушку и снизить иск в суде?

Вопросы и проблемы после получения письма о переуступке прав требования долга

Уведомление об уступке права требования кредита коллекторам - вопросы о начислении процентов и штрафов

Снижение долга при оплате - коллекторы и погашение задолженности - что ожидать?

Законность получения оригиналов или заверенных копий уведомлений от ПАО Банк ВТБ 24 и ООО ЦЗ Инвест о цессии просроченной

Требование о выплате долга от коллектора КредитЭкспрессФинанс - документы и действия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59