Запросил повторно книгу жалоб и предложений (хотя она должна быть на видном месте) на что получил уже грубый ответ...
Вопрос №1536157
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.01.2012, 16:55
опубликован 25.01.2012, 16:55
Помогите решить ситуацию.
15 января я приобрел в магазине зимнюю куртку на синтепоне (покупал быстро из-за нехватки времени). По приезду домой я обнаружил, что куртка содержит дефекты по качеству товара (внутренняя часть кармана не прошита по шву, заклепка на наружной части куртки не работает, наблюдаются дефекты материала на наружной стороне куртки). Через неделю решил сдать куртку и вернуть потраченные день, на что получил отказ типа покупка куртки была со скидкой и возврать товара не возможен. На мой запрос предоставить книгу жалоб и предложений получил отказ.
Письменно составил жалобу, но принимать ее у меня отказались. Запросил повторно книгу жалоб и предложений (хотя она должна быть на видном месте) на что получил уже грубый ответ...
Помогите пожалуйста написать письмо в РОСПОТРЕБНАДЗОР о проверки данного магазина и привлечении предпринимателя к административной ответственности. Вернуть свои деньги за товар (все чеки сохранены) и получить компенсацию за потраченное мной время.
Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменно претензию, после чего - взыскивайте в судебном порядке стоимость вещи,издержки, проценты за несвоевременное исполнение обязательств.
25.01.2012, 17:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 864
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Претензия на возврат зимней куртки из-за непригодности к использованию при низких температурах.
Как получить компенсацию за некачественный товар - опыт покупателя в магазине ЕРМАК
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Когда муж отправился в магазин, деньги ему возвращать отказались, не смотря на то,что чек был сохранен, и куртка не носилась.
Гражданка Любимова требует вернуть деньги за кожаную куртку, несмотря на чек и отсутствие износа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут