Проблемы с заказом - Что делать, если отказалась выкупить посылку и получила угрозы со стороны продавца?

Вопрос №15367548 из г. Брянск
опубликован 28.02.2019, 11:30

Я через интернет заказала себе комбидрес т.е утягивающее белье, за 2000 тыс. руб. зашла в свои магазины (по месту жительства) там я увидела такое же белье только за 700 руб. и приобрела его, а посылку не выкупила, при том что я дала устное согласие, что я точно его выкуплю, теперь мне звонят и угрожают статьей 159,782 ГК РФ, 100 ГПК РФ,165 УК РФ и ст. 32 о защите прав потребителей что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чеботаев Максим Андреевич

Юрист Краснодар

4.9 93 отзывa

Добрый день

В соответствии с ст.26.1 ФЗ "О Защите прав потребителей " (дистанционный способ продажи товара)

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течении трех месяцев с момента передачи товара.

28.02.2019, 11:37

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 2 годa

4.5 18837 отзывов

Здравствуйте! Это Ваше право. Максимум что могут взыскать - почтовые расходы. Но вряд ли, из-за этой небольшой суммы, будут подавать иск в суд.

28.02.2019, 11:36

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом - Что делать, если отказалась выкупить посылку и получила угрозы со стороны продавца?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы