Купил ботинки, но в гарантийный промежуток времени они начали промокать. Экспертиза показала что брака нет, что мне делать?
опубликован 01.03.2019, 15:53
Нет проверка качества это делает магазин. Экспертиза это другое. Если действительно была экспертиза в экспертном учреждении и вам выдано экспертное заключение. Экспертизу вы можете провести повторно. Но целесообразно ли это. Вам выдали экспертное заключение на руки? За чей счет проводили экспертизу?
4 юристa дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте. Экспертиза или проверка качества? Ваша экспертиза или магазин. Вы можете сделать повторную. Либо обратится в суд. Где будет назначена судебная экспертиза и будут установлены все обстоятельства. Но если экспертиза не в вашу пользу, то все расходы остаются на вас.
Вы вправе назначить свою экспертизу, иначе почему они промокают-то?
После проведения своей экспертизы подавайте претензию изготовителю/продавцу.
Была Экспертиза на брат. А если будет проведена проверка качества и она покажет что качество плохое. Вернут ли мне деньги за них?
Да. В заключении они написали что брака нет, а намокание является нормой в сырую погоду. Так они у меня промокают, а не просто намекают. В заявке я так и писал, что промокают.
Здравствуйте, Денис!
Если Вам отказано, а Вы с этим не согласны, то имеете право обратиться в суд и потребовать возврата денежных средств.
Судебные издешки оплачивает истец или проигравшиая сторона?
Добрый день, Денис!
По Закону "О защите прав потребителей", ВЫ, как потребитель освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.
Также имеете право требовать убытки, понесенные в связи с некачественным товаром (статья 15 Гражданского кодекса РФ), компенсацию морального вреда в порядке статьи 15 Закона о защите прав потребителей.
Судебные издержки оплачивает проигравшая сторона.
Так По Закону "О защите прав потребителей", ВЫ, как потребитель освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.
Это мне предыдущий юрист так сказал.
Ну помимо госпошлины то судебные издержки это еще экспертиза например. Плюс если вы нанимаете юриста, вы его оплачиваете. Если вы дело выигрываете, то проигравшая сторона возмещает вам расходы на адвоката и тд. Если вы проигрываете, то соотвественно та сторона имеет право взыскать с вас услуги на представителя. Судебные издержки это не только госпошлина. Еще расходы на проведение экспертизы.
Спасибо, я вас понял. Ну экспертизу я сам сделаю изначально, независимую. А с теми словесными ошибками в результатах экспертизы можно и без юриста выиграть. Наверно...
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Алексин
Похожие вопросы
Когда в магазине узнали, что гарантийный срок прошел, мне предложили самостоятельно провести экспертизу ботинок.
Возможно ли вернуть промокшие зимние ботинки Рикер после 30 дней использования?
Проблема с промокшими осенними ботинками - возможность возврата?
Проблемы с новой болгаркой - отказ продавца в возврате и несогласие с результатом экспертизы
Проблемы с новой болгаркой - задержка экспертизы и несогласие с результатами
Проблемы с ботинками - возможность возврата товара в магазин
Как вернуть ботинки после истечения гарантийного срока, если у одного из них отпала подошва?
Мне казалось, что сам магазин должен брать свой товар и проводить экспертизу.
Различная структура верха ботинок - дефект или особенность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут