Ростов-на-Дону, 26.01.2012, 17:10

Компьютер заблокирован штрафом на номер телефона Билайн - как решить проблему и кто несет ответственность?

Вопрос №1537797 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.01.2012, 17:10
У меня неприятность, а именно: компьютер заблокирован и для снятия блокировки мне предлагается оплатить штраф на номер 7 906 096 73 45 Билайн, ниже окно для ввода кода разблокировки, который будет напечатан на чеке терминала. Я позвонила в справочную Билайна, мне сказали что деньги платить не надо, а нужно пригласить специалиста, который уберёт этот банер. Я обзвонила ряд фирм и мне предложили решить проблему за сумму превышающую штраф... Мне всё это не нравится, антивирусная программа у меня была установлена... Кто должен ответить за неудобства и затраты, которые свалились на мою голову? Как грамотнее решить эту проблему? С уважением Лидия Прокопьевна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Лидия Прокопьевна необходимо понять природу возникновения данной проблемы.

26.01.2012, 17:56
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 45 минут

Добрый день! Увы и ах тут только ваша вина - просто Ваша антивирусная программа не справилась с поставленной задачей. Единственный вариант как мне кажется так это судиться с производителем антивирусной программы, но перспективы видятся не самыми радужными и уж точно этот путь будет материально затратен

27.01.2012, 16:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских