Компьютер заблокирован штрафом на номер телефона Билайн - как решить проблему и кто несет ответственность?

Вопрос №1537797 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.01.2012, 17:10

У меня неприятность, а именно: компьютер заблокирован и для снятия блокировки мне предлагается оплатить штраф на номер 7 906 096 73 45 Билайн, ниже окно для ввода кода разблокировки, который будет напечатан на чеке терминала. Я позвонила в справочную Билайна, мне сказали что деньги платить не надо, а нужно пригласить специалиста, который уберёт этот банер. Я обзвонила ряд фирм и мне предложили решить проблему за сумму превышающую штраф... Мне всё это не нравится, антивирусная программа у меня была установлена... Кто должен ответить за неудобства и затраты, которые свалились на мою голову? Как грамотнее решить эту проблему? С уважением Лидия Прокопьевна.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Останин Геннадий Васильевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.9 877 отзывов

Лидия Прокопьевна необходимо понять природу возникновения данной проблемы.

26.01.2012, 17:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 45 минут

8 800 505-91-11

Добрый день! Увы и ах тут только ваша вина - просто Ваша антивирусная программа не справилась с поставленной задачей. Единственный вариант как мне кажется так это судиться с производителем антивирусной программы, но перспективы видятся не самыми радужными и уж точно этот путь будет материально затратен

27.01.2012, 16:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Компьютер заблокирован штрафом на номер телефона Билайн - как решить проблему и кто несет ответственность?

Похожие вопросы