Потерянные деньги из-за истекшего срока действия подарочной карты - есть ли способ вернуть деньги или приобрести товар?

Вопрос №15382684 из г. Тюмень
опубликован 02.03.2019, 22:19

Александр Сергеевич, Вы так уверенно отвечаете людям "Покупали Вы или не Вы значения не имеет, вы законный обладатель карты..." А как это доказать? Карта же не именная... Мне, как и всем сотрудницам фирмы, в прошлом году подарили подарочные карты Иль де Ботэ номиналом 1000 руб. на 8 марта. Я ей вовремя не воспользовалась и собралась было реализовать её к 8 марта в этом году, т.е. в 2019 г., а у неё срок, оказывается, до 02/19. Позвонила на горячую линию Иль де Ботэ, сказали - "деньги сгорели" и карта недействительна, я ничего не могу по ней купить и деньги они не вернут. Ссылаются на Положение о подарочных картах. Есть шанс вернуть деньги или купить товар по карте? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Уланов Александр Сергеевич

Юрист Казань, стаж 10 лет

4.7 2359 отзывов

Случайно наткнулся на ваш вопрос. Вопросы мне по моим статьям лучше писать мне лично.

Но по вопросу. Наличие у вас на руках карты делает вас собственником карты, она не числится украденной или погашенной. В своей статье я написал алгоритм действий по закону. Внутренние положения этой компании по подарочным картам никак не отменяют законы РФ. Карта оплачена и деньги у компании. Карта сгорела, но деньги нет. Пишите претензию и в суд. В статье я все написал. Будут вопросы пишите под статьей в комментариях.

02.03.2019, 23:48

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час

Похожие темы:
Подарочные карты
Вернуть деньги
Горячая линия

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация