Потерянные деньги из-за истекшего срока действия подарочной карты - есть ли способ вернуть деньги или приобрести товар?
Вопрос №15382684
из г. Тюмень
опубликован 02.03.2019, 22:19
опубликован 02.03.2019, 22:19
Александр Сергеевич, Вы так уверенно отвечаете людям "Покупали Вы или не Вы значения не имеет, вы законный обладатель карты..." А как это доказать? Карта же не именная... Мне, как и всем сотрудницам фирмы, в прошлом году подарили подарочные карты Иль де Ботэ номиналом 1000 руб. на 8 марта. Я ей вовремя не воспользовалась и собралась было реализовать её к 8 марта в этом году, т.е. в 2019 г., а у неё срок, оказывается, до 02/19. Позвонила на горячую линию Иль де Ботэ, сказали - "деньги сгорели" и карта недействительна, я ничего не могу по ней купить и деньги они не вернут. Ссылаются на Положение о подарочных картах. Есть шанс вернуть деньги или купить товар по карте? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Случайно наткнулся на ваш вопрос. Вопросы мне по моим статьям лучше писать мне лично.
Но по вопросу. Наличие у вас на руках карты делает вас собственником карты, она не числится украденной или погашенной. В своей статье я написал алгоритм действий по закону. Внутренние положения этой компании по подарочным картам никак не отменяют законы РФ. Карта оплачена и деньги у компании. Карта сгорела, но деньги нет. Пишите претензию и в суд. В статье я все написал. Будут вопросы пишите под статьей в комментариях.
02.03.2019, 23:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 498
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть подарочные карты гиперавто и получить деньги - опыт общения с горячей линией и обсуждениями в интернете
Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии карты?
Что делать, если истек срок действия подарочной карты после использования
Проблема с задолженностью по потерянной кредитной карте - как доказать
Как воспользоваться подарочными картами с истекшим сроком действия - советы и рекомендации.
Проблемы с использованием подарочного сертификата - что делать, если срок действия истек и нет чека?
Возможно ли вернуть деньги за 9 или 10 месяцев карты в фитнесс клубе с подарочным месяцем?
Проблема с получением подарочного сертификата после оплаты - возможность возврата денег?
Как вернуть деньги после несанкционированного перевода на другую карту - ситуация, причины и варианты решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут