Как воспользоваться подарочными картами с истекшим сроком действия - советы и рекомендации.
Вопрос №6330395
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.03.2015, 14:50
опубликован 17.03.2015, 14:50
Несколько лет назад мне подарили несколько подарочных карт сети Бюстье.
Часть я использовала сразу же, осталось 2 карты номиналом по 3000 рублей + чеки на остаток средств с использованных подарочных карт.
На картах нет никакой надписи о сроке использования. И тогда продавцы единогласно утверждали, что карты бессрочные.
На чеках есть надпись: Срок действия, бессрочно.
В прошлом году я хотела использовать оставшиеся подарочные карты, но продавец отказалась принимать их к оплате, сказав, что они устарели, и она видит такие в первый раз.
В этом году я обратилась за разъяснениями в другой магазин.
Директор магазина вежливо предложила написать в офис, сфотографировав мои карты и чеки.
Через пару месяцев я получила ответ, что как я и говорила, офис ответил, что эти карты не подлежат замене.
Возможно, директор действительно написала это письмо и получила подобный ответ.
Но обещание позвонить, как получит ответ, не сдержала и ушла в отпуск.
Также она сообщила, что была смс-и интернет-рассылки о замене подарочных карт...
Я подобную рассылку не получала...
Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня какие-то шансы воспользоваться оставшимися подарочными сертификатами?
Если да, то что лучше делать, как действовать?
Заранее благодарна,
Ольга.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну если они не хотят удовлетворять ваши претензии, то заставить это сделать их можно только в суде.
17.03.2015, 15:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7
2 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.4
1 035
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 943
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
100
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с использованием подарочного сертификата - что делать, если срок действия истек и нет чека?
Как вернуть деньги за подарочные карты в магазине Музторг и какие статьи закона могут помочь в этом случае?
Что делать с просроченной подарочной картой магазина IKEA - возможность возврата средств
Неактивированный подарочный сертификат в магазине РИВ ГОШ - Как вернуть деньги без чека и доказательств
Что делать, если истек срок действия подарочной карты после использования
Имеется ли возможность вернуть неиспользованные деньги по просроченному подарочному сертификату?
Восстановление пластиковой подарочной карты Эльдорадо - возможно ли использовать оставшуюся сумму при наличии чека о покупке?
Потерянные деньги из-за истекшего срока действия подарочной карты - есть ли способ вернуть деньги или приобрести товар?
Протухший подарочный сертификат в ювелирном магазине - законно ли отказываются принимать его в оплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут