Имеющаяся кредитная карта в банке с ограничением в 140000 рублей вызывает проблемы из-за неправильных требований сотрудников и отказа в замене карты
Вопрос №15388632
из г. Иваново
опубликован 04.03.2019, 09:45
опубликован 04.03.2019, 09:45
Имеется кредитная карта в банке с лимитом 140000. Сотрудники местного филиала требуют ежемесячно от 15000 рублей. Со мной связался сотрудник головного офиса и объяснил, что мне необходимо платить ежемесячно 7000 рублей. На протяжении трех месяцев я плачу по 7000 рублей. В феврале закончился срок действия карты. Я обратилась в местное отделение банка, чтобы поменять карту, в чем мне было отказано, т.к. имеется якобы просрочка. Теперь мне шлют смс с требованием полного погашения долга, с каждым днем днем сумма долга увеличивается. Номер телефона, казанный в смс принадлежит сотрудник местного отделения, а не горячей линии банка. Подскажите что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксения, здравствуйте!
Вы вправе направить в банк письменную претензию, с требованием разъяснить действия сотрудников банка. Претензия составляется в свободной форме.
Желаю удачи в решении Вашего вопроса.
04.03.2019, 10:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость оплаты штрафа после просрочки платежа по кредитной карте из-за закрытия отделения банка
Банк отказал в предоставлении кредитной карты, но требует погасить долг - как доказать свою невиновность?
Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?
Банк отказывается перевыпустить кредитную карту до полного погашения задолженности
Что произойдет с долгом по кредитной карте, если банк не обратился в суд после истечения срока действия карты и договора?
Банк требует возместить потраченные средства по просрочившейся кредитной карте - что делать?
Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?
Проблемы с кредитной картой ТИНЬКОФФ - что делать?
Банк Тинькофф требует дополнительную выплату по кредитной карте - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут