Имеющаяся кредитная карта в банке с ограничением в 140000 рублей вызывает проблемы из-за неправильных требований сотрудников и отказа в замене карты
Вопрос №15388632
из г. Иваново
опубликован 04.03.2019, 09:45
опубликован 04.03.2019, 09:45
Имеется кредитная карта в банке с лимитом 140000. Сотрудники местного филиала требуют ежемесячно от 15000 рублей. Со мной связался сотрудник головного офиса и объяснил, что мне необходимо платить ежемесячно 7000 рублей. На протяжении трех месяцев я плачу по 7000 рублей. В феврале закончился срок действия карты. Я обратилась в местное отделение банка, чтобы поменять карту, в чем мне было отказано, т.к. имеется якобы просрочка. Теперь мне шлют смс с требованием полного погашения долга, с каждым днем днем сумма долга увеличивается. Номер телефона, казанный в смс принадлежит сотрудник местного отделения, а не горячей линии банка. Подскажите что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксения, здравствуйте!
Вы вправе направить в банк письменную претензию, с требованием разъяснить действия сотрудников банка. Претензия составляется в свободной форме.
Желаю удачи в решении Вашего вопроса.
04.03.2019, 10:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость оплаты штрафа после просрочки платежа по кредитной карте из-за закрытия отделения банка
Банк отказал в предоставлении кредитной карты, но требует погасить долг - как доказать свою невиновность?
Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?
Банк отказывается перевыпустить кредитную карту до полного погашения задолженности
Что произойдет с долгом по кредитной карте, если банк не обратился в суд после истечения срока действия карты и договора?
Банк требует возместить потраченные средства по просрочившейся кредитной карте - что делать?
Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?
Проблемы с кредитной картой ТИНЬКОФФ - что делать?
Банк Тинькофф требует дополнительную выплату по кредитной карте - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут