Какие права потребителя при покупки телефон с салона связи. Купил смартфон не нравится.
опубликован 04.03.2019, 10:05
Какие права потребителя при покупки телефон с салона связи. Купил смартфон не нравится.
Добрый день
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Принятие мер по потере устройства и возврату полной стоимости в салоне сотовой связи в связи с деффектом
Проблемы с зарядкой нового смартфона - как решить без сложностей с салоном МТС?
Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?
Возможно ли вернуть смартфон в салон связи и получить деньги обратно, если он не нравится?
Отказ в обмене неисправного смартфона - как защитить свои права потребителя
Проблема с покупкой сотового телефона - отсутствие функции mp3 и отказ в возврате денег
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Проблемы с покупкой смартфона ZTE - возврат денег, но не за аксессуары - что делать?
Возврат или обмен смартфона с браком - Право на новую пленочку и услугу от салона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут