В связном при покупки телефона мне были проданы две сим карты которые я не просил. Как вернуть деньги за них.
опубликован 04.03.2019, 18:05
Здравствуйте!
Пишите претензию с требованием вернуть Вам денежные средства за товар, который Вам продали без Вашего согласия (желания).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Всего хорошего!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неправомерное включение сим-карт Мегафона в покупку телефона для пожилого человека - Как вернуть деньги за ненужные сим-карты?
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
МТС навязал две сим карты и повысил цену - как вернуть деньги за покупку телефона?
Неверно указанная информация о телефоне - Как вернуть деньги и решить проблему?
Купила телефон с сим-картой за 3000 тыс рублей, перевела на свой номер 4500 тыс рублей. Хозяин требует вернуть. Что делать?
Навязывание покупки сим-карты с телефоном - законно или недобросовестная практика?
Я сразу обратилась по телефону, прямо из салона " Связной" к руководству, на что мне ответили, что необходима экспертиза.
Возможность возвращения денег за сим-карту и расторжения договора при покупке мобильного телефона в кредит
Непредвиденные сложности с возвратом товара - рассказ о покупке двух телефонов в связном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут