Фирма предлагает только вернуть деньги, говоря что такого дивана у него нет, его нужно заказывать в Германии.
Вопрос №153983
из г. Москва
опубликован 15.04.2004, 17:29
опубликован 15.04.2004, 17:29
Купил диван. В период гарантийного срока прушины дивана просели. Вызвал домой специалиста фирмы, который признал что причина-производственный брак.
Фирма предлагает только вернуть деньги, говоря что такого дивана у него нет, его нужно заказывать в Германии.
Я хочу только заменить диван на аналогичный но надлежащего качества.
Фирма предлагает забрать диван. А поставить новый через три месяца
Вопрос
1 Могу ли я настаивать не на возврате денег, а на предоставлении нового дивана
2 Могу ли я удерживать некачественный диван до предастовления нового
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий!
1.На основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" можете.
2. Замена неисправного товара на новый предполагает для этого сдачу продавцу ненадлежащей вещи.
С уважением
16.04.2004, 14:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за бракованный диван и кресло - что делать дальше?
Возврат некачественного дивана - возможность требовать компенсацию за доставку и подъем
Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?
Обещали приехать и забрать на следущей день некто не приехал и на звонки не отвечают.
Проблемы с качеством дивана от Много Мебели - обмен невозможен, как действовать в такой ситуации?
Проблемы с пружинами на диване - Возможно ли возврат денег?
Как вернуть некачественный диван - проблемы с продавцом-изготовителем и возможные решения
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Покупка дивана в кредит - Поставлен стоковый товар вместо нового и отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут