Очень обидно дарить им 700 руб... Может быть попробовать сдать галоши на экспертизу самой?

Спасибо вам большое заранее. Попробую объяснить свою проблему. 14.12.11 в интернет-магазине я купила галоши. На упаковке галош и на сайте написано-Защищают от влаги, снега, соли и песка и Предназначены для ежедневного использования в весенне-осенний и зимний периоды. Когда я их одела на дороге были и соль, и снег, и песок. На пятках галош сразу появилось много дырочек и ноги промокли. Позвонив продавцу, я услышала, что может это я сама ходила по стеклам и что вы хотите от дешевых китайских галош. Но потом они сами позвонили, попросив прислать фото для подтверждения факта брака и написать свои пожелания, я выслала фото и просила вернуть 960 руб. за первую покупку и 2040 руб за вторую, заказанную мной еще до проблем с первой (поясняю, что это цена по квитанциям и с учетом доставки 210 и 300 руб соответственно).. Они написали, что вернут стоимость товара после подтверждения факта брака. Но забрать деньги и вернуть товар самой они мне не позволили, хотя я хотела к ним приехать, а прислали курьера с простым расчетом на листе бумаги безо всяких подписей и печатей. Сумма возврата-2290 руб т.е вычтено две предыдущие доставки и еще доставка самих денег. И вот тут я, честно говоря, озверела. Тем более даже курьер сказал, что они продают явное барахло и у них куча возвратов. Деньги я не взяла, написав на акте, что претендую на все, что внесла (3000 руб). А дальше я отправила им по почте претензию с уведомлением о вручении. В претензии все описала и прошу вернуть 3000 руб. Я ведь две целые пары хочу вернуть не потому что передумала, а просто не сомневаюсь, что и они сразу порвутся, видимо эта резина не выдерживает ни соли, ни песка. Мы их пока фотографировали-они даже пальцем проткнулись. Очень обидно дарить им 700 руб... Может быть попробовать сдать галоши на экспертизу самой? Есть надежда, что потом фирма будет должны ее оплатить?