Вопросы о реверсе аудиоканалов наушников - дефект товара и основание для возврата денег

Вопрос №15399278 из г. Ижевск
опубликован 05.03.2019, 19:48

Является ли реверс аудиоканалов наушников недостатком товара и достаточным основанием для возврата денег? То есть звук, который должен идти в левый наушник, идёт в правый, и наоборот. Гарантийный срок не установлен, покупка произведена 20 дней назад.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шигоров Виталий Алексеевич

Юрист Иркутск, стаж 6 лет

4.8 219 отзывов

Аб. 2 п. 1 ст. 19 закона о защите прав потребителей установлено, что в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Если по факту, то разумный срок не прошёл,но стоит описать при каких обстоятельствах были обнаружены недостатки, так же необходимо указать в чем именно заключается неудобство или вредность пользования наушниками.

05.03.2019, 19:59

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Кирилл

Автор вопроса

0 отзывов

Неудобство проявляется в дезориентации при просмотре фильмов или в видеоиграх. Когда определение источника звука имеет значение.

В целом, это является некорректной работой устройства, и, вероятнее всего, заводским браком. Интересует конкретно подходит ли это под определение «недостаток»

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопросы о реверсе аудиоканалов наушников - дефект товара и основание для возврата денег

Похожие вопросы