Проблемы с возвратом денег за HUAWEI телефон, приобретенный в интернет магазине
Вопрос №15401511
из г. Тверь
опубликован 06.03.2019, 08:42
опубликован 06.03.2019, 08:42
Не возвращают деньги за телефон, приобретенный в интернет магазине.
Заказан был 20.02.2019 8.30 первый раз позвонил об отмене заказа в 20.02.2019 10.30 (сказали перезвонить) второй раз звонок был 21.02.2019 в 9.30 успешно отменен заказ, после чего оператор сказал, что как товар поступит на склад мне вернут деньги в течении 10 рабочих дней. Товар поступил обратно транспортной компании 24.02.2019 и был вручен 24.02.2019. Звонил 06.03.2019 говорят, что телефон еще не поступил на склад, как поступит в течение 10 рабочих дней, вернут деньги «такая политика нашей компании» HUAWEI*
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На возврат денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, звонить бесполезно.
06.03.2019, 08:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день!
Пишите официальную претензию на адрес интернет-магазина. Если деньги не вернут, то иск в суд. Обращайтесь к юристу.
06.03.2019, 10:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно отменить заказ в интернет-магазине, если он был самовывозом и статус не изменился?
Оплата в интернет-магазине - задержка доставки и возврат денег - законные сроки?
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Отмена заказа без согласия покупателя - что делать в данной ситуации?
Как вернуть деньги за отменённый заказ и обязать интернет-магазин исполнить обязательство?
Сколько времени занимает возврат денег за отмененный заказ в интернет-магазине и нужно ли ждать доставку на склад?
Проблема с поставкой заказа в интернет-магазине - не получил товар, коммуникация прекратилась. Как вернуть деньги?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если они не доставляют товар и не отвечают
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут