Проблема с ржавчиной на багажнике Киа Рио - нужен совет
Вопрос №15424232
из г. Казань
опубликован 11.03.2019, 13:46
опубликован 11.03.2019, 13:46
Аналогичная проблема. На багажнике Киа Рио (третий год эксплуатации - гарантия 5 лет!) появилось пятно и вздутие - пятно ржавчины. При плановом Техобслуживании у дилера КИА-Транстех сервис попросила осмотр эксперта, с указанием пятна, во время просмотра он пытался настоять на том, что это не гарантийный случай, но были замечены места стыка багажника (сварные узлы) которые тоже стали рыжими (цвет машины белый).
Эксперт в итоге осмотра принял мою устную претензию. И сообщил, что отправит фото с пояснениями на завод.
Через две недели мне перезвонили и предложили покраску.
Я сказала что дам ответ в ближайшее время, так как жду совета юриста, так как боюсь что случай повторится и ржавчина выползет в другом месте.
На что Сервисная служба ТрансТехСервис сказала что в замене мы вам не поможем, так как ваш продавец КАНАВТО закрылся претензии вам не кому предъявить.
Нужен совет. Как мне поступить в этом случае?
Писать претензию сразу заводу изготовителю с требованием замены авто, либо соглашаться на покраску багажника у его дилера ТТС?
С уважением, автоледи из Казани-Ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня Вам! Необходимо было подавать письменную претензию под отметку о принятии на копии. При необходимости мои контакты на сноске под ответом.
11.03.2019, 13:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юридические услуги в Казань
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Какие меры принять, если на новом автомобиле появилась ржавчина на багажнике - требовать покраски или замены?
Некачественная покраска автомобиля - какие меры можно принять в отношении салона?
Проблемы с автомобилем - возможность расторжения договора купли-продажи?
Проблемы с крышкой багажника - гарантия на покраску и права потребителя
Вопрос возможности возврата или обмена автомобиля из-за проблемы с ржавчиной в багажнике
Можно ли подать претензию дилеру Хендай в Сыктывкаре, если купленное авто проживая в Казани имеет ржавчину на багажнике?
Необходимость ремонта ржавчины в багажнике автомобиля - дилер предлагает бесплатное исправление с примирительным соглашением
Отказ официального дилера в приеме письменной претензии по поводу ржавчины на автомобиле в гарантийный срок
Претензия по поводу ржавчины на авто, отказ салона в замене, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут